При заселении в отель или выезде из него туристы совершают ряд ошибок, которые в дальнейшем обходятся им в кругленькую сумму. Соучредитель приложения для бронирования HotelTonight Сэм Шэнк рассказал о самых распространенных из них.
Первым делом необходимо узнать у персонала, входят ли разнообразные курортные сборы в стоимость номера, объяснил эксперт. Иначе можно стать жертвой скрытых платежей.
Для собственного удобства и комфорта не стоит стесняться узнавать, есть ли возможность раннего въезда или выезда из гостиницы. Ведь если туристу понадобится пара лишних часов, глупо переплачивать за целые сутки — нередко сотрудники идут навстречу клиенту. Кроме того, часто оказывается, что номер расположен неудобно – рядом с лифтом, например. В таком случае стоит попросить себе такой же номер, но в другом крыле здания – его должны предоставить без доплаты.
Часто туристы не проверяют, все ли забрали из комнаты отеля при выезде. Вещи потом вернуть практически невозможно. Также стоит изучить итоговый счет, комментирует Шэнк.
Напомним, Роспотребнадзор выдал отелям новые правила заселения гостей 4 июня. На такие меры ведомство пошло в связи с ситуацией с распространением эпидемии коронавируса. Было рекомендовано не заселять в один номер клиентов, которые не общаются друг с другом в обычной жизни, пишет Travel & Leisure.
Алена Шульц
