Минтранс России разъяснил условия возврата денег за билеты, в том числе невозвратные. Введен особый порядок возврата денег во время ЧС или режима повышенной готовности.
Особый порядок возврата авиабилетов определен ст.107.2, внесенной в в Воздушный кодекс РФ еще в прошлом месяце. Однако разъяснения по возврату появились только сейчас.
"Статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации устанавливает, что при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации авиакомпания обязана вернуть пассажиру провозную плату по договорам воздушной перевозки независимо от того, заключены ли они по возвратному или невозвратному тарифу", — сообщили в Минтрансе.
В частности, статья устанавливает, что перевозчики должны вернуть пассажирам деньги за билеты на перелеты в Китай с датами вылета с 1 февраля и на билеты на все остальные авиаперевозки с датами вылета с 18 марта. Причиной тому — введение режима повышенной готовности.
Уточняется, что билет должен быть куплен до 1 мая 2020 года.
Есть важный нюанс. По разъяснению Минтранса, получить деньги за билет можно будет только через три года. Все это время на сумму должны "капать" проценты за пользование деньгами пассажира.
Если нет желания ждать три года — деньги можно использовать как ваучер, оформив в авиакомпании перелет в другом направлении или получив иные услуги, уточняет Минтранс.
Имеются исключительные случаи, когда деньги можно вернуть уже через десять дней. Минтранс сообщает, что таким правом могут воспользоваться инвалиды I или II групп; лица, сопровождающие инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы; ветераны Великой Отечественной войны; члены многодетной семьи, передают "Известия".
Анна Кольцова
