"Ростелеком" реализует проекты, направленные на повышение уровня клиентского сервиса и качества услуг связи. Одним из таких проектов является модернизация Центров продаж и обслуживания компании. В октябре начались работы по реконструкции сервисного Центра продаж и обслуживания, расположенного по адресу: Магадан, переулок Школьный, 7. В обновленном Центре продаж и обслуживания будет использован принцип зонирования, ориентированный на эффективное обслуживание клиентов компании, также для удобства посетителей будут созданы комфортные места для ожидания, сообщили ИА MagadanMedia в пресс-службе Магаданского филиала ПАО "Ростелеком".
Обслуживание клиентов на период реконструкции будет осуществляться в Центрах продаж и обслуживания клиентов ПАО "Ростелеком" в Магадане по адресам:
– улица Болдырева, 5 (вторник – пятница с 11.00 до 18.00), перерыв с 15.00 до 16.00, суббота с 11.00 до 15.00, воскресенье, понедельник – выходной).
– улица Пролетарская, 10 (понедельник – пятница с 11.00 до 19.00, перерыв с 15.00 до 16.00, суббота с 11.00 до 15.00, воскресенье – выходной).
"Реконструкция Центров продаж и обслуживания в Магаданской области – это очередной шаг к повышению уровня клиентского сервиса. Компания продолжает работу по модернизации схемы обслуживания и предоставления услуг, делая ее более удобной для наших клиентов", – отметила заместитель директора – директор по работе с массовым сегментом Магаданского филиала ПАО "Ростелеком" Ольга Ермолаева.
В январе–сентябре 2015 года "Ростелеком" в Магаданской области открыл обновленные Центры продаж и обслуживания в поселках Усть-Омчуг, Палатка, а также в Магадане по адресу: улица Болдырева, 5.
Информацию о режиме работы Центров обслуживания клиентов можно узнать по телефону 166 в Магадане.
"Ростелеком" напоминает клиентам, что для пополнения баланса своего лицевого счета сегодня не обязательно приходить в сервисные центры. Клиенты компании в Магаданской области могут оплатить домашний телефон, интернет и "Интерактивное телевидение", воспользовавшись альтернативными способами оплаты услуг связи.
