В России установили нормы температуры для жилых помещений в квартирах в отопительный сезон. Если батареи греют меньше положенного, жильцы вправе требовать перерасчёт — но для этого нужно правильно зафиксировать нарушение. Разбираемся, как это сделать и что грозит управляющей компании за холод в доме.
Какие нормы установлены
Для отопительного периода в России действуют специальные требования. В жилых комнатах температура должна быть не ниже +18 °C. В угловых помещениях с двумя наружными стенами — не менее +20 °C. В детских комнатах — от +20 °C до +22 °C. В регионах с особо холодным климатом, где температура самой холодной пятидневки опускается до -31 °C и ниже, нормы выше: +20 °C для жилых комнат и +22 °C для угловых .
Допускается превышение нормативной температуры не более чем на 4 °C. Снижение возможно только ночью — с 0:00 до 5:00 — не более чем на 3 °C. В дневное время снижение недопустимо.
Почему ваши замеры — не доказательство
Самостоятельное измерение температуры в квартире ничего не даст. Для официального подтверждения нарушения нужен акт, составленный специалистом УК. Жильцы должны сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о проблеме, проверку должны провести не позднее двух часов с момента обращения, если не договорились на другое время.
По итогам проверки УК должна составить акт, где указывают дату, время, выявленные нарушения или их отсутствие. Один экземпляр передают жильцам. Если из УК никто так и не пришел, в таком случае жильцы вправе составить акт самостоятельно — но его должны подписать не менее двух соседей и председатель совета дома.
Что дает бумага
Акт проверки — это основание для перерасчёта платы за отопление. За каждый час отклонения от нормы или превышения допустимого перерыва в подаче тепла размер платы снижается на 0,15%.
Если УК ничего не предпринимает и игнорирует жильцов, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию. По предписанию надзорного органа управляющие компании обязаны привести температуру в норму, и если температура ниже нормы — сделать перерасчет.
Ранее в ЖКХ предупредили: за тамбур в подъезде теперь придётся платить.
