Россияне ежегодно переплачивают огромные суммы за услуги ЖКХ, которыми не пользуются, а также за услуги, навязанные управляющими компаниями без согласия собственников. Коллективная антенна, радиоточка, стационарный телефон, охрана и обслуживание шлагбаума — за всё это можно не платить, если знать свои права и порядок отказа. Многие строки в квитанциях можно смело исключать.
Коллективная антенна, радиоточка и стационарный телефон
Оплата за пользование коллективной телеантенной — одна из самых распространённых «невидимых» статей расходов. Она не нужна, если вы пользуетесь кабельным, спутниковым или интернет-телевидением. Ежемесячная плата составляет в среднем 150–300 рублей, то есть отказ от услуги экономит 1800–3600 рублей в год.
Ещё одна лишняя строка — радиоточка, за которую начисляют 80–120 рублей в месяц. От неё можно отказаться, подав заявление в управляющую компанию или напрямую поставщику услуги. Стационарный телефон в эпоху сотовой связи тоже обычно не нужен — для отключения нужно писать заяление.
Охрана и консьерж
Строки «услуги безопасности» или «консьерж» в квитанциях законны только при наличии решения общего собрания собственников. Если собрания не было или жильцы голосовали против — платить не обязаны. УК обязана предоставить копию протокола по запросу; при его отсутствии нужно писать заявление на отказ и требовать перерасчёта за весь период незаконного начисления.
Вывоз мусора
С 2019 года плата за вывоз ТКО начисляется по нормативу на человека, а не по факту. Если вас не было дома более 5 дней — командировка, лечение, отпуск, — можно получить перерасчёт. Для этого подаётся заявление с подтверждающими документами: справка с работы, билеты, больничный. Перерасчёт делают за период до 6 месяцев, затем документы нужно обновлять.
Навязанные допуслуги
УК часто включают в квитанции страховку, юридическую поддержку, «сервисное обслуживание» и другие допуслуги, не входящие в минимальный перечень обязательных работ. Обслуживание шлагбаума и диспетчеризация — тоже добровольные услуги, требующие письменного согласия собственника. Если такого согласия нет, платить за них не нужно.
Совет жильцам
Внимательно проверяйте каждую строку в квитанциях и смело исключайте всё, чем не пользуетесь или на что не давали согласия. Антенна, радиоточка, консьерж и навязанные услуги — это ваши деньги, которые можно сэкономить.
Если строка появилась без вашего ведома, требуйте перерасчёта через УК, жилинспекцию или прокуратуру. Потребители вправе оспаривать любые сборы, не подтверждённые решением общего собрания или личным согласием.
Ранее мы писали, как вернуть переплату, если ошиблись в показаниях счетчика по ЖКХ.
