Туристы, вынужденные часами ждать в аэропорту свой самолет, смогут бесплатно звонить на горячие линии авиаперевозчиков. Соответствующее поручение авиакомпаниям направил Минтранс РФ.
Российские власти обязали руководство авиакомпаний отменить плату за звонки в службы поддержки при сбое в расписании полетов. Из-за "временных ограничений на использование воздушного пространства", уточнили в Минтрансе.
Это сделано по инициативе сенатора Айрата Гибатдинова, направленной в ведомство ранее.
В документе политик призвал рассмотреть возможность сделать звонки на горячие линии перевозчиков бесплатными. Особенно в период массовых задержек, вызванных внешними факторами.
Министерство поддержало предложение, издав официальное распоряжение. Его подписал замглавы Минтранса Александр Пошивай.
Напомним, ситуация с задержками авиарейсов в РФ остается сложной. По состоянию на утро 25 августа десятки внутренних и международных рейсов задерживаются или отменены. Туристам рекомендовали периодически проверять обновления онлайн-табло и узнавать актуальные новости от авиакомпаний.
