Парламентарий предлагает усилить контроль над авиаперевозчиками и обязать их присылать бесплатные сообщения об изменениях, касающихся перелетов.
Авиакомпании должны сообщать пассажирам о задержке рейса бесплатно — с помощью СМС или электронных писем, считает глава думского комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов.
Он добавил, что если перевозчик проигнорирует обязанность доводить до пассажиров подобную информацию, административную ответственность необходимо усилить.
Для многих авиакомпаний эта обязанность превратилась в источник дополнительного дохода. Они практикуют платные дозвоны и СМС за отдельную плату, отметил парламентарий.
Также, по его словам, информация об изменениях, связанных с рейсами, зачастую размещается в "неочевидных разделах интернет-ресурсов". Зачастую люди узнают о задержке вылета далеко не сразу.
Законотворец отстаивает право пассажиров получать своевременную информацию об изменении статуса рейса безвозмездно. Предложение напомнить руководству авиакомпаний об их прямой обязанности Нилов направил в Минтранс и Роспотребнадзор, пишет ТАСС.
