Комиссия при оплате коммунальных услуг — не обязательная строка, а повод разобраться, кому и за что вы платите. Ещё в сентябре 2020 года вышло постановление, которое запретило коммунальщикам прятать банковские комиссии в тарифе. Но надо проверять квитанции, чтобы там не было лишнего. Об этом рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
"Раньше бывало так: платишь за свет или воду фиксированную сумму, а часть этих денег тихо уходила банку. Ты думаешь, что отдал всё за услугу, а на самом деле оплатил ещё и чужой процент. Теперь платёж разделили. Отдельно — за саму услугу, отдельно — за банковскую операцию. Но всё равно советую смотреть в квитанции и проверять, за что именно ты платишь. Лишнего быть не должно", — объяснил Бондарь в своем телеграм-канале (16+).
Комиссию банку вшивали в тариф
До 2020 года компании, поставляющие коммунальные ресурсы, могли договориться с банком и включить его вознаграждение прямо в тариф. Собственник вносил указанную в платежке сумму и не подозревал, что кормит еще и банк. После постановления № 1164 такой подход запретили. Теперь в квитанции должно быть обозначенго: вот сколько вы платите за саму услугу, а вот — за банковскую операцию.
Кто освобождён от комиссии
С 2024 года некоторым гражданам банковскую комиссию вообще не начисляют. В Жилищный кодекс внесли поправки — часть 20 статьи 155. Банки, платёжные агенты и почта не вправе брать комиссию с тех, кто получает социальную поддержку. Это касается и основных платежей, и пеней за просрочку.
По распоряжению правительства № 1059-р в список освобождённых вошли пять категорий: пенсионеры, ветераны боевых действий, многодетные родители, инвалиды, а также члены семей погибших инвалидов и участников войн.
Как оплатить без переплат
По закону "О защите прав потребителей", у граждан должен быть хотя бы один бесплатный способ оплаты коммунальных услуг. Обычно это касса или личный кабинет самой управляющей компании — без посредников и процентов. Некоторые крупные банки тоже добровольно отменили комиссию в мобильных приложениях для всех клиентов. Для них это способ привлечь больше клиентов.
Ранее мы писали, как вернуть свои деньги за недогрев горячей воды.
