Россияне не обязаны платить за плохие услуги ЖКХ. Это касается не только ржавой воды из крана, но и жилищных услуг управляющей компании. Юрист Ирина Сивакова на своем правовом канале привела пример из судебной практики.
"Если управляющая компания плохо исполняет свои обязанности по содержанию общего имущества дома, она обязана снизить стоимость своих услуг для собственников квартир", — сказала Ирина Сивакова.
Житель Якутии подал в суд на управляющую компанию (УК) из-за того, что угол квартиры промерзал каждую зиму. Мужчина неоднократно жаловался и требовал провести ремонт здания, чтобы утеплить стены.
Проиграв суд, УК утеплила стены. Но зимой в квартире опять промерзли углы. Экспертиза выяснила, что подрядчик выполнил работы с нарушениями. Повторный ремонт также не дал результатов.
Третий суд решил, что УК обязана снизить на 50% плату за услугу "работы для содержания несущих и ненесущих конструкций" из-за низкого качества работ.
Читайте также:
В ЖКХ новая реформа: Управляющие компании обяжут отчитываться перед жильцами
Собственники могут также вернуть плату за услугу, если УК не выполняла работы. Например, жители Приморского края вернули деньги за уборку двора. Управляющая компания неоднократно игнорировала требования собственников и поплатилась за это.
Как вернуть деньги или снизить плату за некачественные услуги:
- составьте акт о нарушении, для этого нужны представители УК (Если коммунальщики не явились, то попросите двух соседей и председателя совета дома составить акт);
- составьте письменную претензию и направьте УК по почте, через ГИС ЖКХ или лично принесите в офис;
- пожалуйтесь в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или прокуратуру;
- если УК не идет навстречу и проблема не решается, то составляйте исковое заявление в суд.
Ранее мы писали, как решить проблему с кондиционером соседа.
