Россиянам стали приходить красные квитанции за услуги ЖКХ. В Роскачестве объяснили, что красный цвет платежки — это предупреждение неплательщикам, но их могут прислать и по ошибке. Объясняем, что нужно делать.
Красная квитанция
Управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации (РО) начали использовать красный цвет, чтобы привлечь внимание собственника. Присылают их гражданам, которые не платили за ЖКХ более трех месяцев, пишет Роскачество.
Подчеркивается, что с юридической точки зрения красный цвет никакого значения не имеет. Это обычный платежный документ.
Если вам пришла красная платежка, то нужно проверить наличие задолженности. Это можно сделать через ГИС ЖКХ, приложение "Госуслуги.Дом". Также можно обратиться к УК за разъяснениями. Задолженность могла появиться из-за технической ошибки.
Россиянам начисляют чужие долги за ЖКХ: как разобраться с управляющей компанией Почему приходят квитанции с задолженностью за услуги ЖКХ
Что нужно делать, если есть долги за услуги ЖКХ
Задолженность за коммунальные услуги нужно погасить как можно скорее, а иначе наступят последствия. Необязательно сразу выплачивать всю сумму. Можно обратиться к УК или РО с просьбой о рассрочке. Коммунальные компании чаще всего идут на встречу потребителям.
Если расходы на услуги ЖКХ стали слишком большим бременем, то можно обратиться за субсидией или льготами. Узнать о положенных мерах поддержки можно через сайт "Госуслуги". Субсидию разрешат оформить, если расходы семьи на коммуналку превышают 22% от общего дохода семьи. В некоторых регионах порог расходов может быть ниже.
Если долг ошибочный, а может быть и такая ситуация, то нужно его оспаривать. Для этого пригодятся сохраненные квитанции за услуги ЖКХ. С их помощью можно доказать, что вы исправно оплачивали коммуналку и задолженности нет. Если УК отказывается убирать долг, то нужно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.
Чем грозит задолженность за услуги ЖКХ
Если не оплачивать услуги ЖКХ длительное время, то коммунальщики могут отключить горячую воду, газ и электричество. Холодную воду отключать запрещено по закону, но могут перекрыть канализацию.
Управляющая компания также может обратиться в суд, чтобы принудительно взыскать деньги с неплательщика. В этом случае делом займутся судебные приставы. Если сумма долга выше 30 тысяч рублей, то должнику запретят выезд из страны.
Приставы также могут арестовать счета и ценное имущество. Известны случаи, когда автомобили должников изымались прямо с парковки.
Ранее мы писали, почему даже при отключении горячей воды за нее могут потребовать оплату.
