MagadanMedia, 18 декабря. О том, каким 2025 год стал в банковской сфере, рассказала в интервью ИА MagadanMedia директор по развитию бизнеса в Магаданской области — начальник дополнительного офиса 042/2031 Филиала Газпромбанка "Дальневосточный" Олеся Бачевская.
— Олеся, здравствуйте. Расскажите, как выглядит уходящий 2025 с точки зрения банкиров? Чем отличается от 2024 в банковской сфере?
— Добрый день. Никаких неожиданных поворотов в спросе, предпочтениях клиентов уходящий год нам не принес. Я бы охарактеризовала его как период продолжения цифровизации, внедрения искусственного интеллекта (ИИ) во всех сферах нашей жизни, в том числе в банковской деятельности.
— Спрос розничных клиентов на банковские продукты тоже не сильно изменился?
— По-прежнему популярны были сберегательные продукты на фоне достаточно высокой ключевой ставки. Как известно, когда ключевая ставка повышается, банки предлагают очень выгодные условия по вкладам. И, конечно, при таких привлекательных ставках клиенты стремятся открыть вклад и заработать. Сейчас мы видим популярность не только депозитов, но и других продуктов для сбережения и приумножения накоплений.
— Например каких?
— Программа долгосрочных сбережений (ПДС). Она помогает создать финансовую подушку на случай сложных жизненных ситуаций, получать дополнительный доход в будущем. Важно отметить, что государство софинансирует участие в программе. Такой подход к планированию помогает уверенно смотреть в завтрашний день.
Мы постоянно работаем над расширением линейки инвестиционных продуктов, и сейчас банк предлагает ряд сервисов от доверительного управления, при котором активами распоряжается Управляющая компания в соответствии с выбранной стратегией, до целой линейки комбинированных вкладов, где клиент получает повышенную ставку.
— Чтобы в этом разнообразии банковских предложений разбираться, надо быть финансово грамотным…
— Финансово грамотным надо быть в любом случае. Даже если нет накоплений, кредитов — и в этом случае существуют базовые знания, без которых в современном мире не обойтись.
— В том числе для защиты от мошенников?
— Да. К сожалению, это актуальный вопрос. И мошенники активно используют информацию о новых продуктах, новостях экономики, законах и темах для обсуждения в соцсетях. На основе полученных данных создаются новые схемы обмана людей. И поверьте, в расставленные преступниками сети попадаются люди из разных возрастных групп: от детей до пенсионеров.
— Получается, что надо интересоваться схемами мошенников и учитывать чужой опыт?
— В идеале — да. Но в любом случае стоит запомнить хотя бы основные правила безопасности. Самое главное — не делиться ни с кем персональными данными, не сообщать код из сообщений и не принимать поспешных решений. А еще лучше просто не общаться с непонятными людьми, повесить трубку.
— Спасибо. Эти советы очень важны. А теперь скажите несколько слов для тех, кто обладает финансовыми знаниями и даже создал свою компанию — для предпринимателей. Газпромбанк работает с малым и средним бизнесом?
— Газпромбанк предлагает каждому предпринимателю комплексные решения, которые помогают им оперативно решать бизнес-задачи и значительно снижать операционные расходы. Ведь это очень важные моменты в работе. Мы предлагаем онлайн-сервисы, помощью которых наши клиенты в режиме 24/7 могут управлять счетами сразу нескольких организаций в одном аккаунте, открыть дополнительный счёт, заказать необходимые справки, провести рублёвые платежи и переводы, а также отслеживать информацию о возможных блокировках. В 2025 году мы запустили онлайн-оформление электронных банковских гарантий в "Газпромбанк Бизнес-Онлайн" (18+), постоянно обновляем функционал мобильного приложения "Газпромбанк МСБ" (18+) для Android.
— Какие опции предлагает Газпромбанк своим зарплатным клиентам?
— Зарплатный проект важен для всех банков. А выбор зарплатного банка для клиента — это доступ к целому пакету продуктов и услуг этого банка на льготных условиях. И опции по зарплатному проекту постоянно совершенствуются согласно изменяющимся потребностям и запросам клиентов. Речь идет о специальных условиях по кредитам, вкладам, страховым продуктам, а также о расширенном функционале мобильного приложения и онлайн-банка. Мы создаем новые специальные опции и выгоды именно для зарплатных клиентов. Нам важно, чтобы зарплатные клиенты чувствовали себя особенными и ценными, получая не только финансовые преимущества, но и качественную поддержку и внимание.
— Спасибо за такое интересное интервью.
Реклама. Рекламодатель: Банк ГПБ (АО).
