Если в квартире холодно, собственнику положен перерасчёт за отопление. Эксперт рассказал, как вернуть деньги, если дома не хватает тепла.
Когда квартира недостаточно прогревается, а платёжки за отопление приходят с большими счетами, жильцы многоквартирных домов имеют право на перерасчёт. Об этом напомнил эксперт по ЖКХ Пётр Попов.
По закону температура в жилом помещении должна быть не ниже 18 градусов, а в угловых комнатах — не меньше 20. Если вы не можете находиться дома в лёгкой одежде без дискомфорта, это повод проверить, соблюдается ли норма.
Первым делом нужно обратиться в управляющую компанию — лично, по телефону или через единую диспетчерскую службу. На устранение проблемы у неё есть от одного до семи дней в зависимости от сложности ситуации.
Важно зафиксировать факт нарушения. Составьте простой письменный акт и отправьте его в УК. Сделать это можно через порталы "Госуслуги", "Госуслуги.Дом" или "Добродел". Главное — сохранять документальное подтверждение каждого шага.
По словам Попова, последовательность и чёткая фиксация всех обращений — залог успешного перерасчёта, передает radio1.ru.
