В платежках за коммунальные услуги появилась новая скрытая услуга, обязательная для всех владельцев квартир.
Многие жильцы замечают, что чистота в подъездах и местах общего пользования часто оставляет желать лучшего, хотя она существенно влияет на комфорт проживания. К сожалению, многие не осведомлены о существующих нормативных требованиях и стандартах по уборке.
Существует ряд нормативных документов, устанавливающих порядок уборки подъездов. Влажная уборка на первых этажах, вблизи мусоропроводов и лифтов должна проводиться ежедневно. Уборка лестниц, расположенных выше второго этажа, должна осуществляться раз в неделю. Полноценная влажная уборка всех лестничных клеток выполняется один раз в месяц, а генеральная уборка — ежегодно. В ходе генуборки должны мыться окна, стены, двери, светильники, подоконники и батареи.
Эти требования прописаны в договорах между жильцами и управляющими компаниями. Однако не все жильцы уделяют внимание деталям этих документов. Некоторые управляющие организации могут, в целях экономии, нарушать график или качество уборки, игнорируя свои обязательства.
Если уборка оказывается нерегулярной или некачественной, жильцы имеют право контролировать соответствие выполненных услуг условиям договора. При несоответствии объема услуг можно запросить пересмотр условий и корректировку суммы оплаты.
Перед тем как подавать претензии, рекомендуется тщательно изучить договор и сопоставить его условия с фактическим состоянием дел. Поддержание чистоты в подъездах — это общая ответственность как жильцов, так и управляющих организаций.
