По итогам 9 месяцев 2024 года на территории Магаданской области отмечено некоторое снижение (-5,0%) числа преступлений, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (633; 9 месяцев 2023 г. — 666), сообщили ИА MagadanMedia в правительстве Магаданской области.
Из указанного массива противоправных деяний 60% составляют мошенничества (-23,2%; 271; 9 месяцев 2023 г. — 353) и кражи (-15,7%; 107; 9 месяцев 2023 г. — 127).
Тем не менее, несмотря некоторое снижение массива вышеуказанных преступлений, причинённый ущерб от них вырос, составив 159 млн 259 тыс. рублей (9 месяцев 2023 г. — 152 млн 396 тыс. рублей).
Противоправные деяния данной категории регистрируются ежедневно. При этом отмечается, что жертвами преступных действий злоумышленников становятся работники государственных учреждений, государственные гражданские служащие и работники исполнительных органов Магаданской области, работники органов местного самоуправления муниципальных образований Магаданской области и подведомственных им муниципальных учреждений. Согласно информации УМВД России по Магаданской области, чаще других среди потерпевших фигурируют работники сферы здравоохранения и образования.
Кроме того, несмотря на значительный объём проведённой адресной работы по правовому просвещению и информированию, часто преступления совершаются в отношении студентов и учащихся образовательных учреждений, а также пенсионеров.
Среди потерпевших нередко бывают работники энергетических, горнодобывающих и транспортных компаний региона.
Анализ текущей оперативной обстановки в Магаданской области свидетельствует, что наиболее распространенные схемы совершения кибермошенничеств, применяемых к жителям Магаданской области, за последнее время существенно не изменились:
1. По-прежнему самым распространенным способом хищения денежных средств является преступная схема, когда гражданам поступают звонки от злоумышленников, которые обманным путём вводят в заблуждение потерпевших, представляясь сотрудниками банков, правоохранительных органов, операторов сотовой связи и т.д., в результате чего получают доступ к их счетам и списанию денежных средств.
В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года поступило заявление пенсионерки о том, что неустановленное лицо, представившись сотрудником Центрального банка России, а также сотрудником правоохранительных органов, под предлогом пресечения действий мошенников похитило денежные средства заявителя в сумме 3 631 600 рублей.
Рассматривая вышеуказанный способ мошенничества, необходимо обратить внимание на тот факт, что злоумышленники не только похищают денежные средства граждан, но во многих случаях получают доступ к личному кабинету жертв в Федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее — "Госуслуги").
В дальнейшем завладение персональными данными с портала "Госуслуги" позволяет преступникам, используя краденный профиль:
— оформлять на чужое имя кредиты и микрозаймы;
— получить чужой налоговый вычет;
— оформлять на другого человека сим-карты сотовых операторов.
Кроме того, персональные данные (паспортные данные, сведения о собственности, кредитная история и прочая информация) могут быть проданы в так называемом даркнете и в дальнейшем использоваться в различных преступных схемах.
Ниже приведены лишь несколько типичных примеров уловок, которые используют преступники для неправомерного доступа к персональным данным:
1) В дежурную часть Отд МВД России по Омсукчанскому району поступило заявление от работника одной частной организации, проживающей в пос. Усть-Омчуг, о том, что неустановленное лицо путём обмана под предлогом продления услуг мобильной связи, представившись сотрудником ПАО "МТС", убедило заявителя продиктовать код из СМС — сообщения, в результате чего получило доступ к персональным данным на портале "Госуслуги". В ходе проверки установлено, что неправомерный доступ к личному кабинету на портале "Госуслуги" осуществлялся с помощью IP-адреса, входящего в диапазон адресов государств Эстония и США.
2) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года от пенсионерки поступило заявление о том, что неустановленное лицо, представившись сотрудником АО "Энергосбыт", под предлогом дистанционной записи в очередь на замену счётчика электроэнергии, убедило назвать пришедший СМС-код, после чего осуществило неправомерный доступ к компьютерной информации, а именно завладело аккаунтом на портале "Госуслуги", принадлежащим заявителю.
3) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года от работника одного из учреждений социального обслуживания поступило заявление о том, что неустановленное лицо, представившись сотрудником поликлиники, под предлогом дистанционной записи в очередь на замену полиса обязательного медицинского страхования с бумажного на пластиковый убедило заявителя назвать код из СМС-сообщения, после чего осуществило неправомерный доступ к компьютерной информации, а именно завладело аккаунтом на портале "Госуслуги" и заблокировало к нему доступ последней;
4) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года от жительницы областного центра поступило заявление о том, что неустановленное лицо, представившись сотрудником Пенсионного фонда РФ, под предлогом записи на приём с целью уточнения трудового стажа, убедило назвать пришедший СМС-код, после чего осуществило неправомерный доступ к компьютерной информации, а именно завладело аккаунтом на портале "Госуслуги", принадлежащим заявителю.
2. Другим распространённым способом мошенничества является преступная схема, когда взламывается учётная запись в мессенджерах и контактам потерпевшего якобы от его имени направляются различные сообщения с конечной просьбой занять в долг денежные средства.
Справочно:
1) В дежурную часть Отд МВД России по Тенькинскому району в августе т.г. поступило заявление от работника одного из горнодобывающих предприятий региона о том, что ему по мессенджеру "Ватсап" поступило сообщение от знакомого коллеги по работе с просьбой занять денежные средства в размере 45 000 рублей. Заявитель перевел денежные средства в размере 20 000 рублей на указанный в сообщении расчётный счёт "Озон Банка" и только позднее получил сообщение от знакомого, что его телефон взломан и сообщение с просьбой заёма денежных средств последний не отправлял.
2) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в августе 2024 года от работника одного из предприятий в сфере торговли поступило заявление о том, что по мессенджеру "Телеграмм" от якобы брата заявителя поступила просьба занять денежные средства в сумме 50 000 рублей. Потерпевший перевел 5 000 рублей через мобильное приложение "Т-Банк" на банковскую карту Яндекс-Банка. В дальнейшем установлено, что злоумышленник получил неправомерный доступ к телефону родственника.
3. Мошеннический способ "покупка-продажа" имущества (предоставление услуг) через сайты объявлений также один из самых распространённых.
Несмотря на меры безопасности для клиентов, внедряемые на интернет-сервисах с объявлениями ("Авито", "Юла" и другие), мошенники по-прежнему находят способы их обойти. Как правило, это происходит по вине самих потерпевших, которые поддаются порыву срочно купить товар с большой скидкой, пренебрегая элементарными правилами безопасности.
Здесь, как правило, применяются три рабочих схемы мошенничества:
— при оплате товара (услуги) или оформлении заказа используется фишинговая ссылка на сайт, схожий по названию с известными торговыми и почтовыми сервисами ("Авито", CDEK и т.д.), где размещается форма оформления заказа, где продавцу якобы нужно ввести данные своей карты для совершения оплаты. Получив нужную информацию, мошенники списывают деньги со счёта продавца;
— происходит простое выманивание платёжных данных: при продаже или покупке онлайн с вами на связь выходит другой пользователь и якобы для совершения сделки просит продиктовать ему CVV/CVC-код банковской карты или код из СМС-сообщения от банка. Если мошенникам удастся получить подобную информацию, они без труда заходят в личный кабинет банка потерпевшего, чтобы вывести деньги с карты либо получают возможность совершить покупки в Интернете за ваш счёт;
— самая распространённая схема — мошенники выставляют на продажу востребованный товар, как правило, с низким ценником (чаще всего, продажа смартфонов, автомобилей, запчастей к автомобилям, одежда и т.д.). Покупателя торопят и уговаривают перевести предоплату, полную или чаще — частичную, на свой счёт в интернет-банке или по поддельной ссылке на оплату. Получив деньги, "продавец" пропадает из поля зрения, а покупателя добавляет в чёрный список.
Справочно:
1) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года поступило заявление от неработающего жителя г. Магадана о том, что неустановленное лицо под предлогом продажи автомобиля через сервис объявлений "Юла", введя заявителя в заблуждение последнего, убедило перечислить денежные средства в размере 200 000 рублей. Получив предоплату, мошенник на связь больше не выходил, его контактный номер заблокирован.
2) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года поступило заявление от неработающего жителя областного центра о том, что неустановленное лицо посредством размещения объявления в социальной сети "ВКонтакте" под предлогом продажи запчасти для автомобиля "Хонда-Прелюд" путём обмана завладело денежными средствами потерпевшего в размере 6 500 рублей. После получение денежных средств, переведённых через онлайн-приложение МТС-банка, "продавец" на связь выходить перестал, товар заявителю не поступил.
3) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года поступило заявление от работника одного из учреждений в сфере культуры областного центра о том, что неустановленное лицо, используя мессенджер "Телеграмм" через ссылку на фейковый аккаунт магазина под предлогом продажи заявителю 3 часов и 5 БПЛА, совершило хищение денежных средств "Д" в сумме 380 448 руб. При этом указанная сумма переводилась на протяжении месяца неоднократно частями на различные номера сотовых операторов и счета банков.
4. Часто жертвами мошенников становятся граждане, пытающиеся заработать на фейковых биржах, якобы осуществляющих брокерскую и инвестиционную деятельность.
Справочно:
1) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в октябре 2024 года поступило заявление от работника одного из горнодобывающих предприятий региона о том, что заявитель на протяжении нескольких дней переводил неустановленным лицам под предлогом заработка на бирже "Газинвест" денежные средства в сумме 257 300 рублей. Для связи злоумышленники использовали абонентские номера сотовой компании ПАО "Мегафон" и мессенджер Whatsapp.
2) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в октябре 2024 года поступило заявление от работника одного из учреждений социального обслуживания о том, что злоумышленники, контактируя с ней через мессенджер "WhatsApp" и мобильное приложение "Skype", под предлогом оказания помощи инвестирования через онлайн-биржу в течение месяца похитили денежные средства заявительницы в сумме 4 325 500 рублей, взятые ею в кредит в ПАО "Сбербанк", а также с кредитной карты "Тинькофф-Банка".
3) В дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года поступило заявление пенсионерки о том, что неустановленное лицо под предлогом получения пассивного заработка на инвестициях похитило её денежные средства в сумме 905 000 рублей (кредит, взятый в ПАО "Промсвязьбанк").
5. Преступная схема, предусматривающая фейковые розыгрыши призов.
В настоящее время Интернет заполонили порталы с фейковыми розыгрышами призов. Схема мошенничества проста: пользователям предлагают поучаствовать в лотерее, по результатам участия в которой можно получить приз. В других случаях доверчивым гражданам сразу сообщают, что они уже выиграли приз. После чего "победитель" должен дать согласие на получение подарка и ввести реквизиты банковской карты, на которую будет переведена сумма, эквивалентная стоимости подарка. После ввода данных пользователя просят оплатить некую комиссию, связанную с конвертацией выигрыша в рубли. В итоге деньги и платежная информация уходят к мошенникам, а никакого приза жертва не получает. В худшем случае злоумышленники получают несанкционированный доступ к персональным данным жертв, которые используются в преступных схемах.
Наиболее показательным является следующий пример.
Так, в дежурную часть ОМВД России по г. Магадану в сентябре 2024 года поступило заявление от пенсионера о том, что неустановленное лицо, воспользовавшись его персональными данными, оформило на его имя потребительский кредит в сумме 350 000 рублей в АО "Почта Банк", после чего похитило указанную сумму денежных средств с банковского счета АО "Почта Банк" путём осуществления 9 переводов через систему быстрых платежей на банковские счета ПАО "Сбербанк".
В дальнейшем установлено, что перед оформлением на имя потерпевшего кредита, он в мобильном приложении "Почта-Банк" во вкладке "сообщения", увидел входящее сообщение с текстом: "Начался розыгрыш денежных призов. Подписывайтесь на нашу группу в Одноклассниках pochtabank.ru/ok/gift". Затем перешел по данной ссылке и зарегистрировался. При регистрации в приложении "Одноклассники" ввёл последние 4 цифры со своей банковской карты АО "Почта Банк", после чего его сотовый телефон стали приходить смс-уведомления об одобрении кредита в АО "Почта Банк".
6. Преступная схема "родственник в беде".
Сегодня данная схема не так распространена, как ещё несколько лет назад, но всё же в редких случаях доверчивые граждане, как правило, пожилые люди, попадаются на уловки мошенников.
Например, в дежурную часть Отд МВД России по Хасынско району в октябре т.г. поступило заявление от пенсионерки, проживающей в пос. Палатка, о мошеннических действиях в отношении неё. Органами внутренних дел установлено, что злоумышленник, представившись сотрудником полиции, сообщило по сотовому телефону заявителю о том, что её дочь попала в аварию, сбив на автомобиле человека, и для решения вопроса о невозбуждении уголовного дела необходимо перевести на указанный мошенником банковский счёт денежные средства в размере 200 000 рублей. После этого потерпевшая попыталась перевести 20 000 рублей (все имеющиеся у неё на тот момент деньги), однако банк неоднократно блокировал онлайн-операции, указав, что банковская карта, на которую осуществляется перевод средств, заблокирована и числится в базе "Мошенники". Будучи в состоянии стресса, несмотря на предупреждения банка, потерпевшая уточнила у злоумышленника новые банковские реквизиты и перевела на другой расчётный счёт 20 000 рублей.
Учитывая вышеизложенное, чтобы не стать жертвой злоумышленников, необходимо соблюдать следующие правила безопасного поведения:
1. Не следует отвечать на звонки или СМС-сообщения с неизвестных номеров с просьбой положить на счёт деньги.
2. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте реквизиты своих банковских счетов и карт, пароли от них и тем более не перечисляйте принадлежащие вам денежные средства по указанию лиц, представляющихся сотрудниками банков (службы безопасности банков) и правоохранительных органов (полиция, ФСБ, Росфинмониторинг и т.д.), на безопасные счета! Понятия "БЕЗОПАСНЫЙ СЧЁТ" НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Немедленно прервите разговор!
3. Не берите кредиты якобы для того, чтобы опередить злоумышленников. ТАКОГО СПОСОБА ЗАЩИТЫ ВАШИХ СРЕДСТВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
4. В случае поступления сообщения от родственника, знакомого, руководителя (коллег по работе) с просьбой занять денег или с информацией о том, что вам скоро позвонят из органов безопасности или Центробанка РФ и следует действовать по их инструкции, САМОСТОЯТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С ТЕМ, КТО ПРОСИТ ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ, И УТОЧНИТЕ СИТУАЦИЮ.
5. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! НЕ СОЗВАНИВАЮТСЯ С КЛИЕНТАМИ:
— сотовые компании — с целью продления услуг мобильной связи (работа ведётся исключительно через официальное мобильное приложение операторов связи);
— Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Магаданской области (его филиалы) — с предложением услуг по перерасчёту размера пенсии и трудового стажа;
— АО "Магаданэнергосбыт" — для оказания содействия по замене счётчика электроэнергии либо настройки личного кабинета на сайте компании;
— медицинские организации — об оказании услуги по дистанционной записи в очередь на замену полиса обязательного медицинского страхования.
6. ПРИ СОВЕРШЕНИИ ОНЛАЙН-ПОКУПОК ИЛИ ПРОДАЖ НА ИНТЕРНЕТ-ПЛОЩАДКАХ ОБЪЯВЛЕНИЙ следуйте следующим рекомендациям:
— изучите карточку продавца, его рейтинг и отзывы. Насторожитесь, если продавец имеет слишком низкий рейтинг и большое количество отрицательных отзывов;
— мошенники часто используют фишинговые сайты, замаскированные под реально существующие онлайн-ресурсы торговых площадок (доменное имя при этом может отличаться всего лишь одним символом). Ссылки на фишинговые сайты, как правило, оставляют в мессенджерах, поэтому общайтесь с пользователями только через чат интернет-площадки размещения объявлений. В большинстве случаев в таких чатах блокируется рассылка ссылок. Если ресурс не блокирует ссылки, отправляемые пользователям, просто не переходите по ним;
— мошенники часто пытаются увести вас с интернет-ресурса. Следует настороженно отнестись к просьбам продолжить общение в WhatsApp, Viber, Telegram. Вас могут убеждать в том, что функционал сайта работает некорректно, и сделку лучше совершить в обход ресурса. Никогда не поддавайтесь на подобные уговоры. Оплату проводите только через платёжные сервисы, которые предлагает выбранная вами интернет-площадка. В таком случае вы можете быть уверены в безопасности оплаты и в сохранности денежных средств на вашей карте. Поскольку сервисы безопасной оплаты предполагают блокирование денег на виртуальном счету торговой площадки, в случае неполучения товара или получения товара ненадлежащего качества денежные средства вернутся на ваш счёт. Только при подтверждении получения нужного вам заказа и отсутствии претензий к его качеству торговая площадка направляет денежные средства продавцу.
— не отправляйте предоплату за товар или услугу;
— при общении в чате мошенники под самыми разными предлогами могут попытаться получить информацию, позволяющую совершать несанкционированные операции с вашей банковской картой. Поэтому ни при каких обстоятельствах не сообщайте пользователям код на оборотной стороне карты (CVV/CVC-код), а также коды из СМС-сообщений для совершения оплаты, приходящих на номер вашего сотового телефона.
— если вы всё же успели ввести номер своей карты на поддельном сайте или передать свои платежные данные мошенникам и только потом поняли — что-то не так, нужно немедленно позвонить в банк, заблокировать карту и подать заявление на её перевыпуск. Если успеете сделать это до того, как мошенники воспользуются вашими данными, потери денег удастся избежать.
7. ЗАЩИТИТЕ СВОЙ СМАРТФОН!
— не устанавливайте на свой смартфон никаких программ по указанию неизвестных;
— в качестве помощи в борьбе с мошенниками целесообразно установить на личные мобильные устройства бесплатные услуги сотовых операторов по блокировке спам-звонков и идентификации звонящих (МегаФон — "Помощник Ева", МТС — "Защитник", Билайн — "Виртуальный помощник", Т2 — "Антиспам для звонков" и другие).
8. Не следует доверять звонкам и сообщениям, о том, что РОДСТВЕННИК ИЛИ ЗНАКОМЫЙ ПОПАЛ В АВАРИЮ, ЗАДЕРЖАН ЗА СОВЕРШЕНИЕ ПРЕСТУПЛЕНИЯ, особенно, если за этим следует просьба о перечислении денежных средств. Как показывает практика, обычный звонок близкому человеку позволяет развеять сомнения и понять, что это мошенники пытаются завладеть вашими средствами или имуществом.
7. Чтобы НЕ ДОПУСТИТЬ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ДОСТУП В ВАШ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ "ГОСУСЛУГИ", необходимо соблюдать ряд простых правил кибербезопасности, которые изложены на официальном этого сайта (ссылка: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/personal_data/100465). Особое внимание специалисты по кибербезопасности обращают внимание на создание уникального пароля для входа в личный кабинет из 12 символов (ссылка: https://www.gosuslugi.ru/life/details/how_to_create_strong_passwords).
Ещё несколько общих советов. В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ ВАС МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОБРАТИТЕСЬ:
— в ближайшее отделение вашего банка по известному вам телефону или уточните в очном формате все возникающие вопросы у оператора либо представителя службы безопасности банка;
— в ближайшее подразделение органов внутренних дел. Также о фактах краж и мошенничеств можно сообщить в дежурную часть органа внутренних дел или по номеру 102, а также по телефону доверия УМВД России по Магаданской области 69-66-55.
Также напоминаем, что о действующей в регионе горячей линии по профилактике совершений мошеннических действий с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. Кол-центр действует на основе единого бесплатного регионального номера 122.
Специалисты кол-центра с целью предотвращения правонарушений в их отношении окажут вам консультации, а также помогут оперативно предоставить информацию о необходимых действиях в случаях обращений к вам мошенников, в том числе если:
— с вашей банковской карты списали деньги;
— если вы получили тревожное смс-сообщение или звонок с незнакомого номера от "родственников", сомнительное сообщение из "банков" или государственных учреждений о блокировке банковской карты или поступлении денежных средств по ошибке, а также уведомление о назначении компенсации или выигрыша и так далее
Также по горячей линии можно проконсультироваться по вопросу безопасности персональных данных.
Узнать о работе кол-центра можно на сайте Правительства Магаданской области и в социальных сетях по ссылкам:
