Шум — это неизбежная часть жизни в городе и многоквартирном доме, от него не избавиться, но его можно ограничить на законодательном уровне, чтобы защитить комфорт граждан. Если же правила нарушаются, то жильцы вправе жаловаться в Роспотребнадзор, правоохранительные органы и управляющую компанию, напоминают эксперты.
По закону в многоквартирном доме нельзя шуметь и нарушать покой соседей с 23:00 до 7:00, при этом конкретное время может различаться от региона к региону. Например, в Москве запрещено шуметь с 23:00 до 7:00 и проводить ремонтные работы с 19:00 до 9:00, а в Магаданской области — с 21:00 до 07:00 по будням, и с 21:00 до 11:00 в выходные дни.
Ограничения распространяются не только на дискотеки и ремонт у соседей, но и на строительные компании, занимающиеся ремонтом или возведением новых зданий. Также закон касается громкой игры на музыкальных инструментах, автомобилей и мотоциклов, слишком громкого лая собак и даже громких разговоров, предупреждают эксперты.
Пожаловаться на шум можно обратившись к правоохранителям или в Роспотребнадзор. В качестве доказательства можно использовать аудио— и видеозаписи, свидетельские показания соседей, а также замеры уровня шума, которые могут провести эксперты со специальными измерительными приборами, объяснили специалисты. К управляющей компании можно обратиться, если источник шума находится непосредственно во дворе или внутри дома.
Но нельзя пожаловаться на срочные ремонтные работы, например, произошла коммунальная авария и работникам ЖКХ нужно как можно скорее ликвидировать её. Также не примут жалобу на естественный шум, например, грозу или плач маленького ребенка у соседей, отмечают эксперты. Хотя если ребенок постоянно кричит, то это повод обратиться в органы опеки, возможно с ним обращаются ненадлежащим образом, предупреждают юристы.
Еще одно послабление действует на новостройки в первые полтора года после их сдачи, в них можно проводить ремонт в любое время, кроме ночного, пишет "РГ".
