Женский бизнес за последние годы стал значительным сегментом предпринимательства. Умные, настойчивые, открытые для коммуникаций женщины всё активнее становятся успешными бизнес-вумен. О том, как в нашем регионе развивается женский бизнес, поделились владелица сети аптек в Магадане Лариса Анисина и начальник сектора продаж клиентам малого бизнеса Северо-Восточного отделения Сбербанка Светлана Поликарпова.
Лариса Анисина — молодой предприниматель: два года занимается розничной торговлей лекарственными средствами в специализированных магазинах и владеет сетью из 11 аптек в Магадане. Много лет работала фармацевтом, полюбив профессию всей душой, но всегда хотела иметь свою аптеку и сменить должность на руководящую. В 2022 году уже в роли индивидуального предпринимателя осуществила мечту, приобрела готовый аптечный бизнес, оформив несколько провизорских пунктов в аренду.
"В начале пути необходимы помощники, чтобы осуществить свои идеи и мечты. Мне навстречу пошел Сбербанк: с ним всё прозрачно, всё понятно. Сделка прошла быстро, и спустя годы мы продолжаем сотрудничество. Когда есть силы, знания и самое главное — любовь к тому, что ты делаешь, тебя ждёт успех. Это всё вдохновляет идти дальше, ставить цели и стремиться к их реализации", — отметила владелица сети аптек в Магадане Лариса Анисина.
Помогать семенам-идеям "прорастать" в реальный рабочий бизнес — в этом заключается работа сектора продаж клиентам малого бизнеса Северо-Восточного отделения Сбербанка. У истоков предпринимательских метаморфоз стоит начальник — Светлана Поликарпова. Она успешно прошла путь от клиентского менеджера до руководителя, и на своем опыте знает, как важно воплощать карьерные мечты в реальность.
"Мы приходим на помощь предпринимателям, когда они обращаются к нам пока ещё с намётками своих идей. Подсказываем, рассказываем, с чего начать, решаем вопросы и помогаем с возникающими сложностями, опекаем каждого клиента, относясь к любой задаче с особенным трепетом.
Это прекрасно, когда видишь результат своей работы, и понимаешь, что ты помог исполнить чью-то мечту. Создание бизнеса — это совместный слаженный труд по обе стороны процесса. Для нас важно доверие и вера в успех от самих предпринимателей", — рассказала начальник сектора продаж клиентам малого бизнеса Северо-Восточного отделения Сбербанка Светлана Поликарпова.
Добиться статуса "руководитель" недостаточно, приходит осознание, что важный аспект прогрессивной деятельности твоей компании — делегирование полномочий и создание надежной команды. Прочный коллектив объединяет все возможности и компетенции ради единой цели. И, как рассказывает Лариса Анисина, и в этом аспекте ей повезло:
"Главная величина в формуле успеха — это специалисты. Я покупала уже готовый бизнес, но все сотрудники остались со мной. И я благодарна своей команде, если появляются трудности, мы их преодолеваем дружно и с пониманием. У меня замечательный коллектив".
Собрать команду — только половина дела, важно побудить сотрудников к эффективной работе, мотивировать их. Более того, специалисты должны понимать главную функцию фармацевтического бизнеса — помощь людям. После приема врача, порой, остается масса вопросов, и куда пациент отправляется за ответами — конечно, в аптеку.
"Мы работаем с людьми. Наравне с фармакологическими знаниями важны и коммуникативные навыки. Именно к нам обращаются за деталями назначения, правилами приема препарата и противопоказаниями.
Наш специалист — работник первого стола, и именно он оставит основное впечатление у клиента по тому, как его встретили, как донесли информацию, как помогли с выбором. Кроме того, в этой работе важна и психология: одному нужно улыбнуться, другому — сказать строго. Необходимо чувствовать людей.
И, конечно, если работник небрежен, не любит свою профессию, приходит отстоять день и уйти, то нам не по пути", — отметила Лариса Анисина.
Основа эффективной команды — живой интерес к работе, добавляет Светлана Поликарпова:
"Мне нравится выражение — если хочешь получить новый результат, нужно делать что-то по-другому. Многие делают те же самые процессы изо дня в день одинаково и потом удивляются, почему нет иного результата. Наш сектор, как раз, любит экспериментировать: так попробовали, так повертели. Если результат не устроил, значит можно делать лучше, выше, сильнее".
Светлана Поликарпова и Лариса Анисина. Фото: Виктор Сатановский, ИА MagadanMedia
Всё больше женщин занимают позиции топ-менеджеров и создают собственные предприятия. А как же гендерные предрассудки? Существуют ли они по-прежнему и препятствуют ли успешной реализации бизнес-концепций? Лариса Анисина считает, что в предпринимательском мире мужчины занимают более выгодные позиции.
"Даже в реалиях нашего времени, когда женщина — и мама, и хозяйка, и сотрудник, и спортсменка, в нашем мире всё еще правят мужчины. Мне кажется, что менять в корне ситуацию не нужно, мы можем двигаться с мужчинами параллельно, не обязательно пересекаться", — сообщила владелица сети аптек.
Светлана Поликарпова отмечает, делить барьеры для ведения бизнеса по гендерному принципу бессмысленно: "Всё зависит от человека, от его желаний и амбиций".
Самые распространенные среди начинающих женщин-предпринимателей страхи связаны с распределением времени и компетенциями. Важную роль на этапе старта играет поддержка семьи.
"Я счастливая мама семилетнего прекрасного чуда. Совмещать работу и домашние заботы мне помогают родные. Меня очень поддерживает мой супруг, в нужный момент "подхватывает" дела, дает мне возможность присутствовать на сделках или принять участие в переговорах.
Добавлю, что важно правильно систематизировать график. Если двигаться хаотично, то мало что успеешь.
А если грамотно выстроить свой рабочий день, сможешь сделать намного больше, еще и сказку ребенку на ночь сможешь сама прочитать", — рассказала начальник сектора продаж клиентам малого бизнеса Северо-Восточного отделения Сбербанка.
Преимуществом женщины в мире бизнеса является ее многозадачность. Способность делать несколько дел одновременно стимулирует, позволяет свободно маневрировать и работать в атмосфере суматохи. Но нельзя забывать о законе сохранения собственной энергии и оставлять время на внутреннюю "перезагрузку".
"Перезагрузиться мне помогает наше Охотское море. Могу в течение дня приехать, минут 15 посмотреть на него, и всё, заряд полон, поехали дальше. У моря особая энергетика. Сейчас стоят льды, но и это не мешает восполнять внутренние силы, а когда море штормит, наполняешься еще больше", — сообщила Лариса Анисина.
"А я люблю книги почитать в свободное время. Когда у нас очень всё динамично, расписание заполнено, то дни пролетают, не успеваешь и часа на себя выделить. А в выходной с чашечкой кофе посидеть, почитать... это просто прелестно, очень расслабляет", — рассказала Светлана Поликарпова.
Первой кочкой на пути к успешному бизнесу может стать страх. Боязнь совершить ошибку, не оправдать ожидания и "прогореть" тормозит начинающих предпринимательниц. Включается естественная защитная реакция — бездействие. Но без движения нет и развития, поэтому начать стоит с маленьких шажков, советует владелица сети аптек.
"Не надо ничего бояться. Неудача — это тоже результат. Он учит, что в следующий раз можно сделать по-другому. Я 10 лет шла к своей мечте: одни двери закрывались, другие — открывались. Но всегда была надежда и вера в успех. Всё это было сделано для будущего", — отметила Лариса Анисина.
Никогда не останавливаться на достигнутом — совет начинающим бизнес-вумен от Светланы Поликарповой:
"Много раз замечала, что люди сами себя ограничивают: выполнил 100% плана и закрыл для себя задачу. Но если ты горишь мечтой, то все эти границы условны. Важно всегда двигаться вперед и преодолевать себя. Тогда все эти вершины вам покорятся".
В преддверии Международного женского дня героини нашей беседы поздравили жительниц Магаданской области с главным весенним праздником.
Лариса Анисина. Фото: Виктор Сатановский, ИА MagadanMedia
"Хочу пожелать вам гармонии, любви, чтобы рядом была всегда поддержка близких, любящих и родных людей. И конечно, красоты. Пусть женщины всегда остаются красивыми в любой ситуации, в любое время суток" — пожелала владелица сети аптек в Магадане Лариса Анисина.
"Пусть сбываются все ваши желания, пусть каждый день будет наполнен восхищением, любовью, заботой, гармонией, неиссякаемой энергией во всем", — поздравила начальник сектора продаж клиентам малого бизнеса Северо-Восточного отделения Сбербанка Светлана Поликарпова.
