Единственная касса Аэрофлота, находится в пятидесяти километрах от Магадана, и чтобы совершить ряд операций, которые возможны только в официальном представительстве авиакомпании, нужно приехать в аэропорт. Поэтому очередь в единственную на весь регион кассу "Аэрофлота" занимают ранним утром. Даже в будни собираются по двадцать человек, сообщает ИА MagadanMedia со ссылкой на Вести Магадан.
Элина Мамиева, житель Магадана: Я приобретала по горячей линии Аэрофлота, поэтому пришлось ехать только сюда, это очень неудобно
Наталья Кушнова, житель Магадана: Мы вдвоём с дочкой, она отправилась с работы на целый день, чтобы нам разрешить проблему, у нас сертификаты, мы в том году не полетели, переживали, в этом году решили полететь и обналичиваем сертификат
Обменять сертификат, полётные ваучеры выдавали за неиспользованные билеты во время пандемии, можно только лично, купить субсидированный билет предлагают онлайн — на сайте авиакомпании.
Юлия Спивакова, пресс-секретарь ПАО "Аэрофлот": Забронировать билеты можно на сайте или по телефону контакт центра Аэрофлота, а также в офисах продаж компании агента, для удобства Аэрофлот увеличил время работы офисов в городах Дальнего Востока
Программа субсидирования рассчитана только на жителей Дальнего Востока, поэтому основное требование — региональная прописка. Сейчас сверка необходимых документов через интернет занимает несколько дней. По словам приобретающих билеты, часто сайт не даёт завершить операцию и предлагает продолжить бронирование в офисе авиакомпании.
Валентина Денисюк, житель Магадана: Я попробовала, у меня не получилось провести паспорт туда, чтобы отсканировать, то, что было, может, я неправильно пользуюсь, но я билеты всегда брала через интернет, проблем не было, а вот субсидированные тяжело очень
