Сбер одним из первых российских банков начал выявлять телефонное мошенничество в режиме реального времени, объединив усилия с операторами связи в рамках нового технологического антифрод-решения. Данное решение запускается совместно с Tele2, "МегаФоном", дополняя уже существующее взаимодействие Сбера с мобильными операторами. В процессе подключения — МТС и "Билайн", сообщает пресс-служба банка.
Теперь антифрод-система банка (0+) будет дополнительно получать информацию о мошеннических звонках клиентам от антифрод-платформы на стороне операторов связи. Такое решение позволяет нам оперативно выявлять мошеннические звонки и принимать меры для защиты клиентов банка. Полагаем, что объединение усилий антифрод-решений банка и операторов связи повысит эффективность выявления и предотвращения телефонного мошенничества.
Мы рассчитываем снизить количество атак на наших клиентов через телефонное мошенничество, повысить эффективность выявления социальной инженерии и ещё больше повысить безопасность наших продуктов.
Запуск столь инновационного решения в масштабах Сбера и с учётом жесточайших требований к его эффективности и надёжности подтверждает одну из лидирующих позиций банка в вопросах противодействия мошенничеству. В этом году наша антифрод-система уже получила целый ряд наград, включая премию Global Finance 2020 World"s Best Digital BankAwards (0+) в номинации Best Information Security and Fraud Management и награду Visa за высокие стандарты в области управления рисками кибермошенничества. Но важнее всего — то, что нам совместно с операторами связи удалось создать высокотехнологичный инструмент борьбы с социальной инженерией, который может помочь сохранить миллиарды рублей наших клиентов.
Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка:
"С начала 2020 года банк зафиксировал 3,4 млн жалоб клиентов на телефонное мошенничество. Это в 30 раз больше, чем в 2017 году, и более чем в два раза выше показателей 2019 года. Сегодня мошенники звонят гражданам страны в среднем 100 тыс. раз в сутки. Решение Сбера может помочь переломить эту ситуацию, сбережёт нервы и деньги клиентов".
