Нулевая выручка, спад посещаемости, закупка оборудования и страх перед второй волной коронавируса. В период пандемии пострадали многие сферы бизнеса, но если кафе и рестораны продержались на доставке, то фитнес-индустрию Магадана не спасли даже онлайн-занятия. "Полгода впустую" — говорят владельцы. Другие отмечают спад выручки, но настроены оптимистично, а третьи и вовсе не заметили негативных последствий пандемии. Что сейчас происходит в спортзалах и как владельцы справляются с кризисом — в материале MagadanMedia.
С конца марта все фитнес-клубы закрыли для посетителей. Ограничения снимали в несколько этапов. Сначала магаданцам разрешили заниматься спортом на улице, затем подняли вопрос об открытии специализированных залов. Всерьез к обсуждению темы приступили в мае. Тогда, на заседании оперштаба губернатор подчеркнул, что вопрос необходимо проработать технически, чтобы минимизировать контакты посетителей. Но реализовали идею только месяц спустя. Все это время клубы готовились к началу работы в новых условиях. Залам предъявили список требований, выполнив которые можно было возобновить работу. В числе таких: обеспечение дистанции не менее 1,5 метра между тренажерами, обязательное регулярное обеззараживание воздуха, вход исключительно в масках и дезинфекция всех поверхностей в течение рабочего дня.
Пока клубы закупались необходимым и ждали комиссию из областного департамента спорта, часть из них параллельно старалась не терять связь с клиентами и проводила онлайн-тренировки.
Начать занятия в офлайне фитнес-клубам и тренажерным залам разрешили 22 июня.
В тот же день открылась "Плазма" и "Пластика", следом — в режиме самостоятельных тренировок и по предварительной записи возобновил занятия "Феникс", открылась "Олимпия",
24 июня — "Люкс джим", 25 июня о работе по предварительной записи в Instagram объявили "Фит студио".
Спустя два с лишним месяца работы в офлайне восстановиться после закрытия многим удается с трудом. Сказывается отпускной сезон, потеря выручки из-за продления купленных ранее абонементов. Как отмечают владельцы, вторая волна коронавируса может оказаться фатальной для бизнеса.
Управляющий спортивного клуба Fenix Олег:
Сказать честно, пережили сложно. Полгода прошло впустую.
Три месяца мы были закрыты. На это время у посетителей были куплены абонементы, которые мы продлили после открытия. Абонемент продлили, значит, еще три месяца не получаем денег. Итого шесть месяцев без выручки.
Тренерам на что-то жить надо, за все платить надо. Зал впустую работал, за ту же электроэнергию платить нужно — все время в помещении же кто-то должен был дежурить. Хорошо, что у нас это совпало с косметическим ремонтом зала. А если нет, если в запасе не было бы денег? Часть сотрудников была вынуждена уйти в неоплачиваемые отпуска на время закрытия.
Теперь каждый день все протираем, каждые полчаса включаем рециркуляторы, которые еще нужно было купить. Каждый стоит по 30 тысяч рублей.
Чтобы открыть зал, нужно было пройти проверку. Пришла комиссия, говорят: нужно раздвинуть тренажеры на 1,5 метра. Но это не швейная машина — там с весом люди работают в сотни кг— они прикручены к полу. Говорят, значит, нужно делать таблички с информацией о том, что на соседних тренажерах нельзя заниматься, потому что нужно соблюдать дистанцию. Таких вывесок нужно изготовить на каждый станок — напечатать, ламинировать. У нас два этажа, это все деньги.
Плюс нужно купить масок с запасом, дезинфекторы и так далее.
Каждый полчаса-час нужно протирать все поверхности, а потом отмечать это в журнале. За два дня бутыль полулитровая уходит таким образом.
Ходят у нас сейчас постоянные клиенты. Посещаемость после пандемии особо не изменилась. Людей меньше не стало, если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года.
Зачем было закрывать, если зал посещают здоровые физически люди? Человек с температурой не пойдет на тренировку.
Если нас еще раз закроют со второй волной, мы еще глубже уйдем в убытки.
Схожие тезисы приводит руководитель фитнес-клуба "Плазма". Несмотря на попытку перейти в онлайн на время самоизоляции, особых результатов эта мера не принесла. Пришлось кредитоваться и использовать вынужденное закрытие как повод сделать ремонт в помещении. К слову, "Плазма" начала готовиться к открытию задолго до подписания постановления о послаблении ограничительных мер. Более того, руководство само выступило инициатором возобновления работы, направив обращение в адрес губернатора еще в начале мая.
Директор фитнес-клуба Plazma Наталья Зяблицкая:
В соответствии с требованиями Роспотребнадзора департамент физкультуры и спорта составил рекомендации, по которым мы должны были составить акт сдачи-приемки. Мы были первыми в городе, кто составил такой акт.
Мы могли начать работу еще до 22 числа, но мы ждали постановления губернатора. Когда оно было подписано, мы начали работать.
Рециркуляторы мы закупили, когда пандемия только началась, поэтому у нас не было никаких сложностей — мы не искали их в срочном порядке.
Расстояние между тренажерами у нас и так достаточное. Это стандарт. По сути, эти требования у нас соблюдались еще до коронавируса, нам ничего специально переставлять в зале не пришлось. Единственное — беговые дорожки, между ними расстояние увеличили.
Групповые занятия сейчас проходят по предварительной записи. Таким образом, регулируется число посетителей. Мы формируем мини-группы, но у нас и до этого не было перегруженности. Мы старались этого не допускать, чтобы всем было комфортно. Да и людей стало значительно меньше, поэтому в любом случае не будет скопления людей.
Занимаемся до 10 человек в группе. По 6-8 в основном. Цены мы не поднимали после открытия, у нас и так спад посещаемости. Помимо пандемии, есть еще отпускной сезон. Тем более, когда открыли границы, все мгновенно разъехались. Город опустел.
Мы сами не хотим болеть, клиенты не хотят. Мы понимаем, что быть носителем можно и бессимптомно. У нас на входе стоит дезинфектор. Его использование обязательно для всех, кто входит в клуб. Также в обязательном порядке измеряем температуру. Случаев заражения и среди сотрудников, и среди клиентов не было.
Постоянно все обрабатываем. Трем всем коллективом беспрерывно. :)
Очень тяжело самим справляться. Помогает государственный кредит — на зарплату, на аренду. Но и кредит же скоро закончится.
Клуб у нас не в собственности, а в аренде. Зарплаты тоже выплачивать нужно, даже если не работем. Сейчас, после открытия, мы практически ничего не зарабатываем. Выживаем с нашими постоянными клиентами, можно сказать. Но они занимаются по абонементам, которые мы продлили из-за вынужденного закрытия.
Если нас еще раз закроют — это все. Мы не переживем, это точно.
Пробовали вести занятия в онлайне. В записи и в Zoom, когда видишь каждого и следишь за выполнением упражнений. Та же тренировка в мини-группе получается. Но когда занятия в онлайне, далеко не каждый заставит себя собраться и позаниматься. Дома всегда найдешь, чем другим заняться. Так что онлайн — это не вариант.
Я считаю, смысла не было изначально закрываться в марте. Наоборот, нужно поднимать иммунитет, заниматься спортом, а не закрываться дома.
Руководитель студии "PLASTIKA STUDIO" и мастер-тренер Карина Исайкина:
Самым сложным было приобрести рециркуляторы воздуха — самое дорогое из оборудования. У нас единственный фитнес-клуб, где три зала групповых занятий. Нам нужно было купить рециркуляторы в каждый зал и в каждый раздевалку. Всего получилось 8 штук.
Наш день начинается с того, что мы измеряем температуру сотрудникам, расписываемся в журнале. Каждый день все отрабатывается. И оборудование, и залы. Это объемная процедура.
Очень много времени и сил уходит на то, чтобы соблюдать все меры, которые предписал Роспотребнадзор.
Что касается выручки, если взять показатель за январь, как 100%, то сразу после выхода из карантина, выручка была примерно 40%. Сейчас за месяц мы восстановились примерно на 80%.
Мы много ресурсов вкладываем в то, чтобы люди возвращались в залы. Нам повезло в том, что у нас формат студии, а не фитнес-клуба. Мы очень близко и тесно общаемся с каждым клиентом, многих знаем в лицо. Девчонки всегда очень хорошо настроены. Многие ждали открытия. Понятно, что как только открыли границы, многие взяли билеты и улетели. Но потихоньку все возвращается на круги своя. Мы очень рады снова видеть наших клиентов.
Мы заморозили всем абонементы, это даже не обсуждалось, потому что мы прекрасно понимали, что вины людей нет в том, что закрылся фитнес-клуб. Именно этим обусловлен спад в первый месяц закрытия — люди пользовались теми абонементами, которые были заморожены еще в марте. Много не покупали. После мы дали небольшую скидку на продление абонементов, и достаточно хорошо пошли продажи.
Сейчас любой хороший предприниматель должен понимать, что многие люди пострадали финансово и это актуально — пойти на определенные уступки и дать скидку. В итоге ты выиграешь от этого больше, нежели от того, когда удерживаешь высокую цену, и не все люди могут себе позволить приобрести абонемент.
Мне очень повезло с арендодателями. Мне сделали достаточно неплохую скидку за аренду. За месяцы, когда нам было запрещено работать полностью, у меня оставался фиксированный платеж за коммунальные платежи и за минимальное содержание задания (аренда земли и все в этом роде). Основной платеж не отменили. После карантина в первый месяц я платила 50% аренды, сейчас вышла на 100%. Я благодарна своим арендодателям.
Во время самоизоляции мы вели занятия онлайн. Финансово это не вариант, но отклик был хорошим.
Мы работали онлайн только для того, чтобы поддержать людей и сотрудников, сохранить определенную связь между сотрудниками и клиентами, чтобы не опускались руки. Но заработать на этом нельзя.
Сотрудников сохранили всех. Всю финансовую помощь, которую мы получали, либо деньги за онлайн-тренировки, все направляли на зарплату сотрудникам. Минимальный оклад был обеспечен всем на время карантина.
Пандемия научила тому, ценность человеческого фактора очень высока.
Мои сотрудники повели себя прекрасно, все девчонки меня поддерживали, и все проблемы по ходу карантина мы решали вместе. Также если бы арендодатель не пошел навстречу, было бы намного тяжелее. Нужно всегда сохранять со всеми хорошие отношения, готовить подушку безопасности.
В целом все популярные фитнес-клубы и тренажерные залы города выстояли в период пандемии и возобновили работу. Редакция нашла лишь одно свежее объвление о сдаче фитнес-клуба в аренду. Так, в данный момент сдается зал "Афродиты". Как пояснила владелица клуба, это не связано с пандемией или спадом посещаемости. Наоборот, интерес людей к занятиям возрос после окончания самоизоляции и послабления ограничений, но вот найти инструкторов для проведения занятий пока не удается.
