В авиакомпании "Аэрофлот" дали разъяснения пассажирам, при каких условиях они могут воспользоваться сертификатами на полеты за отмененные рейсы.
Напомним, ранее в компании сообщили, что вместо денег за отмененные рейсы пассажиры получат ваучеры на сумму приобретенного билета, плюс бонус в виде скидки.
Это предложение, как уточнили в компании "Аэрофлот", касается тех пассажиров, которые приобрели билеты до 1 мая текущего года. А именно: с датой вылета в/из Китая с 18 февраля, в/из других зарубежных стран с 5 марта, а также по внутренним воздушным линиям с 18 марта.
А билеты, приобретенные пассажирами с 1 мая 2020 года могут быть возвращены согласно стандартным условиям возврата.
Что касается сертификатов, их можно оформить в офисах продаж, филиалах и представительствах "Аэрофлота" не ранее 15 мая, когда закончится режим самоизоляции, пишет "Интерфакс".
Сертификат разрешается использовать в течение трех лет с даты вылета по изначальному билету.
Возмещение возможно даже по невозвратному тарифу для всех категорий пассажиров.
В авиакомпании добавили: "если рейс был отменен, при оплате сертификатом пассажиру предоставляется однократная 15%-ная скидка от действующего тарифа на новый перелет".
А с билетом по тарифу "Максимум" скидка предоставляется в размере 25%.
Карина Красилова
