Уходящий год был достаточно сложным в связи с экономическим положением в стране, однако, он подарил немало успешных, выгодных сделок, заслуженных побед и удач. 2015 год принес множество положительных факторов, которые повлияли и на работу с собственниками, а сами жильцы стали активнее работать с нашей компанией. Об этом корреспонденту ИА MagadanMedia рассказал генеральный директор группы компаний "Обслуживающая организация города Магадана"Сергей Зюбин, подводя итоги 2015 года.
– В уходящем году группа компаний "Обслуживающая организация города Магадана" проделала колоссальный объем работ.
Было заменено около 3 тысяч кв. метров кровельного покрытия, большой метраж швов, отремонтировано несколько подъездов, в которых работы велись по сметам.
Собственники сами утверждали документы на проведение работ, и оформленные ими заказы были исполнены очень быстро.
В течение 2015 года некоторые дома, находящиеся в нашем обслуживании, приняли новый тариф на 2016 год с учетом увеличения объема запрашиваемых услуг от нашей группы компаний. Так, в некоторых многоэтажках плата теперь составляет 25 рублей, тогда как стандартная цена установилась на отметке в 21 рубль 49 копеек.
В уходящем году мы стали больше уделять внимания внутриподъездному обслуживанию, установке наружного видеонаблюдения, что помогает в решении проблемы с вандалами. Мы увеличили объемы работ по благоустройству дворовых территорий.
А еще в этом году мы разработали несколько проектов на 2016 год. Это проекты по обустройству микрорайонов, проезд в которые теперь будет доступен только через шлагбаумы. Такая новация ждет Моргородок, там под охраной окажется четыре дома. Также шлагбаум мы установим на улице Советской.
Многие собственники стали плотнее сотрудничать с "Обслуживающей организацией города Магадана". В 2015 году мы провели мониторинг жалоб, которые поступили в нашу УК. Недовольство по поводу группы компаний выразили 235 человек, что на 15% меньше, чем в 2014-м. И такая статистика не может не радовать, ведь объемы нашей качественной работы значительно увеличились, а недовольных жильцов стало меньше.
Также были проверены акты и количество проверок Госжилнадзора. Например, ГЖИ провел 81 проверку за 2015 год, что на 2% превышает показатели 2014 года.
Департамент ЖКХ и коммунальной инфраструктуры мэрии Магадана провел в уходящем году 185 проверок, из них на конец 2015-го было закрыто 153. Замечу, что остальные требуют планов ремонтных работ на 2016 год, и проверочные мероприятия по ним закроются в 2016 году после выполнения наших обязательств перед собственниками, которые обратились в муниципалитет.
Также в конце месяца мы проведем встречу с Центром общественного контроля Магаданской области в сфере ЖКХ на предмет поступивших в ЦОК жалоб в адрес группы компаний "Обслуживающая организация города Магадана".
Параллельно мы отследим и положительные высказывания и предложения в адрес нашей компании, которые поступали в контролирующие органы и органы общественного контроля.
Группа компаний "Обслуживающая организация города Магадана" привлекла в многоквартирные дома новые инвестиции. Например, это плата за размещение сетей интернет-провайдеров. Уже на 2016 год готовится шесть проектов-договоров, которые утверждены и нашей УК и провайдерами. Эти компании предоставляют услуги интернета, а фиксированная плата за размещение в многоэтажках этих сетей будет направлена на улучшение состояния дома.
Таким образом 2015 год дал нам большие стартовые позиции в некоторых областях управления для формирования договорных отношений в 2016-м.
В 2015 году мы стали еще ближе к своим клиентам: группа компаний "Обслуживающая организация города Магадана" запустила для магаданцев сайт, мы стали первопроходцами и в выпуске печатного корпоративного издания для собственников, и это, я уверен, только начало.
Благодаря действующей в нашем регионе программе Фонда капитального ремонта Колымы и содействию главы территории, в 2015 году несколько домов, находящихся в ведении нашей управляющей компании, удалось капитально отреставрировать.
Так, были отремонтированы шесть скатных и две плоских кровли, фасады, инженерные сети электро-, водоснабжения и водоотведения.
В этом вопросе приятную активность проявили жильцы многоэтажек, которые всегда, наравне с нашей УК и сотрудниками Фонда, принимали участие в актах приемки домов после капремонта.
Уже в Новом году Фонд планирует отремонтировать шесть многоэтажек, которые обслуживает наша группа компаний, в них будут проводиться работы по электро-, водоснабжению и водоотведению. Две многоэтажки стоят по плану на ремонт лифтового оборудования.
В уходящем году группа компаний "Обслуживающая организация города Магадана" приняла участие в праздничных программах, посвященных Дню микрорайона.
Вообще, те территории, где мы выставляли наши стенды с информацией о компании, не относятся к границам обслуживания нашей УК, однако, участвуя, мы хотели показать и другим магаданцам, может, нашим будущим клиентам, наш высокоуровневый сервис.
Приоткрывая завесу тайны, Сергей Зюбин рассказал, что уже в 2016-м для собственников, активно принимающих участие в Днях микрорайонов, группа компаний представит новый проект по предоставлению информации об услугах компании: на большой плазменной панели для магаданцев откроется рассказ о работе УК в формате электронного документо— и фотооборота.
Также Новый год принесет с собой пилотный проект по графической росписи стен. Сейчас группа компаний ведет переговоры с художниками, которые в следующем году и возьмутся за обновление торца дома на улице Зайцева в микрорайоне Солнечный. Проект уже одобрен собственниками. На обшарпанной стене здания появятся картины природы, дети или же разместится снимок спортивной игры, что обязательно поднимет настроение обитателям многоэтажки и всем горожанам.
Всех наших собственников и нанимателей, чьи многоквартирные дома находятся в управлении нашей организации, а также всех коллег, работающих в сфере жилищно-коммунального хозяйства, я от лица группы компаний "Обслуживающая организация города Магадана" от всей души поздравляю с наступающим Новым Годом и Рождеством! Пусть в Новом году сбудутся все ваши желания и мечты. Желаю вам и вашим близким крепкого здоровья, семейного тепла и уюта, успехов во всех начинаниях. Пусть Новый 2016 год принесет нам всем побольше радостных и добрых мгновений. Надеемся, что в Новом году мы воплотим все наши планы, которые пойдут на пользу магаданцам. Желаю нам всем терпения, стабильности и уверенности в завтрашнем дне. С наступающим!
