Осенний передел правил на онлайн-площадках стартует уже с первого дня октября. Главное послабление адресовано продавцам: теперь они вправе сказать "нет" акциям со скидками, которые площадка проводит за их же деньги, и это никак не ударит по рейтингу.
Такими деталями 16 сентября поделился депутат Госдумы, член комитета по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин.
"Новые правила защищают выбор продавца по скидкам, дают бизнесу время оценить рост расходов и устанавливают сроки рассмотрения электронных жалоб", — приводит его слова "Российская газета".
Есть и другие перемены в пользу бизнеса. Захочет маркетплейс поднять комиссию продавцу или срезать выплату владельцу пункта выдачи придётся предупредить заранее, минимум за 45 дней. Такой буфер даёт предпринимателям возможность пересчитать экономику и подготовиться. Плюс появится электронный формат обжалования решений площадки: на жалобу ответят не позже чем через 15 дней.
Покупателям тоже есть что выиграть. Возврат некачественного товара упростят: требование к продавцу можно будет отправить через сам маркетплейс, а если оплата шла там же площадка обязана позаботиться о возврате средств. Вдобавок в карточках товаров с обязательной сертификацией появятся достоверные сведения из государственных реестров.
