MagadanMedia, 11 августа. Заместитель председателя Правительства Магаданской области Максим Шабанов провел совещание с руководителями управляющих компаний региона, на котором обсудили развитие системы домовых чатов в национальном мессенджере Макс и качество работы управляющий компаний с обращениями граждан, сообщает пресс-служба правительства Магаданской области.
По словам Максима Шабанова, на сегодняшний день в Магаданской области создано уже 1300 домовых чатов. Динамика подключения колымчан к ним положительная, но, как отметил зампред, работа по привлечению людей продолжается.
«Домовые чаты в национальном мессенджере МАКС безопасны. Это надо понимать и еще раз на этом сделать акцент. В каждом чате присутствуют представители управляющих компаний, они же являются и администраторами. Владелец всех чатов — областная госжилинспекция», — подчеркнул Максим Шабанов.
Попасть в домовый чат можно тремя способами:
— через приложение «Госуслуги Дом»
— по QR-коду, размещенному в подъезде
— по приглашению соседей, уже состоящих в чате
По итогам совещания управляющим компаниям поручено повысить информирование жителей о возможностях домовых чатов и способах подключения к ним. Не дожидаясь 1 сентября, уже сейчас активно общаться с жителями и отвечать на поставленные вопросы в чатах.
«Чем лучше управляющая компания будет работать через домовые чаты в мессенджере МАКС, тем быстрее люди увидят реальный результат — что их слышат, что проблемы решаются, что они вовлечены в управление своим домом. Когда житель получает конкретный ответ и видит, что его вопрос закрыт, он сам расскажет об этом соседям. Люди будут советовать друг другу подключаться, потому что на собственном опыте убедятся: домовые чаты — это работающий инструмент решения проблем дома. Я сам состою в чате своего дома и вижу как активно жильцы присоединяются к нему и получают важные оповещения от нашей управляющей компании», — пояснил Максим Шабанов.
Система домовых чатов решает задачи:
— общение соседей по проблемам дома и предложениям по улучшению качества жизни
— прямая связь с управляющей компанией
Вопрос развития системы домовых чатов находится на контроле не только Правительства Магаданской области, но и Министерства строительства РФ. Развитие новых цифровых сервисов и платформ соответствует целям нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», реализуемого по поручению Президента России.
