Открываешь квитанцию за ЖКХ — и каждый раз хочется пересчитать все строки. Одни кажутся обязательными, другие — лишними, а третьи и вовсе выглядят как «услуги-призраки», про которые никто не голосовал. Однако далеко не все позиции в платёжке нужно оплачивать. Некоторые из них можно законно исключить или добиться перерасчёта.
Как пояснил зампред комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан Панеш, управляющие компании часто пользуются правовой неграмотностью граждан и включают в квитанции плату за услуги, которые жильцы не заказывали и не утверждали на общем собрании . Это прямое нарушение, и за такие строки платить необязательно.
Жилищное законодательство чётко разделяет обязательные и дополнительные услуги . К обязательным относится минимальный перечень работ по содержанию общего имущества: уборка подъездов, вывоз мусора, обслуживание лифтов и внутридомовых сетей. Всё, что сверх этого — охрана, видеонаблюдение, услуги консьержа, автоматические шлагбаумы, расширенная уборка или мытьё окон — относится к дополнительным сервисам. Оплачивать их собственник обязан только в том случае, если соответствующее решение принято на общем собрании с кворумом не менее 50% голосов.
Если же услуга навязана единоличным решением УК или председателя совета дома, платёж считается незаконным. Собственник вправе написать заявление об исключении этой строки из платёжного документа и даже потребовать перерасчёта за предыдущие периоды.
Ещё одна категория платежей, от которых можно отказаться, — так называемые «старые» услуги. Как напоминает эксперт по ЖКХ Илья Рыбальченко, многие до сих пор платят за проводное радио (радиоточку) или коллективную телеантенну, хотя уже давно не пользуются ими. Эти услуги добровольные, и от них можно отказаться, подав заявление на демонтаж оборудования. Также часто в квитанции автоматически включают страхование жилья — это тоже добровольная услуга.
Отдельного внимания заслуживает перерасчёт за временное отсутствие. Если вы уехали в отпуск и не жили в квартире более пяти полных календарных дней подряд, имеете право на перерасчёт платы за холодную и горячую воду, водоотведение и газоснабжение — но только при условии, что в квартире не установлены счётчики. Как пояснил первый зампред Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев, для этого нужно подать заявление в УК не позднее 30 дней после возвращения и приложить подтверждающие документы (билеты, бронь отеля и т.п.).
Переплатили за коммуналку? Эксперты назвали случаи, когда счет можно уменьшить Как законно пересчитать квитанцию
Ещё одна новелла 2026 года: Минстрой подтвердил, что плата за воду, затраченную на промывку системы отопления, не может выставляться отдельной строкой. Эта процедура входит в минимальный перечень обязательных работ по содержанию общего имущества, а её стоимость уже заложена в норматив на общедомовые нужды. Если в вашей квитанции появилась графа «промывка отопления» — это незаконно.
Как действовать, если вы обнаружили лишние строки?
Эксперты советуют не переставать платить просто так — это приведёт к пеням. Нужно действовать официально: подать письменное заявление в управляющую компанию с требованием исключить незаконные начисления и сделать перерасчёт. Если УК отказывается — обращаться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. И помните: с 1 сентября 2025 года действует закон, запрещающий включать в квитанции дополнительные услуги без письменного согласия жильцов.
Читайте также, что изменится в платежках с августа.
