Мало того, что тарифы на услуги ЖКХ высоки, так россиян еще и заставляют платить дважды. Недобросовестные управляющие компании (УК) могут маскировать обман в квитанциях так, чтобы собственники переплачивали деньги за коммуналку. Разбираем популярные схемы и объясняем, как вывести коммунальщиков на чистую воду.
Пришли сразу две квитанции на оплату ЖКХ
Да, бывает так, что собственники получают сразу две платежки за месяц от разных УК. Это бывает при смене организации, управляющей домом.
В этом случае нужно проверить через ГИС ЖКХ, какая именно УК занимается домом и имеет право на сбор платы. Второй организации нужно направить письменную претензию с вопросом, на каком основании они начисляют плату. Также можно обратиться с жалобой в прокуратуру, чтобы в ситуации разобрались.
"Прокуратура г. Петрозаводска провела проверку по заявлению жителя МКД: УО выставила потребителям двойные квитанции, хотя собственники квартир уже оплатили указанные услуги, а данная организация не управляла домом. Проверка показала, что руководство похитило деньги, которые жители внесли за ЖКУ, и в отношении виновных лиц возбудили уголовное дело" — сообщает прокуратура Республики Карелия.
Живем на даче — за ЖКХ платим копейки: 4 способа снизить расходы на коммуналку Как летом экономить на услугах ЖКХ в частном доме
Управляющая компания требует плату за новые услуги
Нередко УК вписывает в квитанции жильцам новые услуги. Например, требует заплатить за видеонаблюдение во дворе дома. Но вводить плату за новые услуги может только общее собрание собственников.
Управляющая компания не имеет права в одностороннем порядке вводить плату за новые услуги.
Нужно запросить у УК, на каком основании они берут плату за новую услугу? Если организация ссылается на протокол общего собрания, то нужно убедиться, что его не подделали. Проверить это можно через ГИС ЖКХ.
Читайте также:
Летом в квартире хуже воров только одно — эксперт о неочевидной угрозе
Отправляем письменную претензию и требуем убрать незаконные начисления. При отказе или отсутствии ответа нужно жаловаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. В крайнем случае придется обращаться в суд.
В квитанции требуют два раза заплатить за одну услугу
Еще одна частая схема обмана. В квитанции стоит плата за домофон или уборку подъезда, но эти услуги уже включены в графу содержание общего имущества дома.
"Проверить можно через систему ГИС ЖКХ. В ней каждый собственник может скачать договор управления домом. В тексте следует найти раздел, описывающий перечень услуг и работ по содержанию общего имущества", — объяснил эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Если некоторые услуги уже включены в содержание общего имущества, то второй раз брать за них плату УК не имеет права. Нужно жаловаться в надзорные органы на неправомерные действия коммунальщиков.
Ранее мы писали, почему не стоит менять стояк в квартире за свой счет.
