Если вы обнаружили, что внезапно выросли платежи за отопление, а очевидных причин для этого нет — высока вероятность, что начислять их стали по нормативу потребления. Ситуацию разъяснила юрист Ирина Сивакова.
Почему так происходит. Проблема, по словам эксперта, обычно в общедомовом приборе учета тепла. Его данные перестают принимать, если счетчик не прошел очередную поверку, сломался или управляющая организация (УК) просто не передает показания в ресурсоснабжающую компанию (РСО).
Что должны делать в УК. По закону, с 23 по 25 число каждого месяца сотрудники обязаны снимать показания общедомового счетчика и не позднее 26 числа отправлять их в РСО. Кроме того, управляющая организация за свой счет должна следить за состоянием общего имущества: проводить поверки теплосчетчиков, ремонтировать их и так далее.
Если УК не исполняет эти обязанности, это считается нарушением лицензионных требований. Штраф за это прописан в части 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ, говорит юрист. Жильцы вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию своего региона с жалобой на управляющую организацию. Инспекторы проведут проверку. Когда нарушение подтвердится, можно требовать с УК возмещения убытков — то есть излишне начисленную сумму за отопление.