Зачастую уборка в подъездах выполняется "для галочки". Но теперь эта услуга внесена в квитанции отдельной строкой. Как быть, если вы платите, а в подъезде всё равно грязно?
В июле ЖКХ "обрадовало" россиян не только резко подскочившими тарифами. В платежных документах появилась еще одна услуга: "уборка мест общего пользования". Причем отказаться от нее нельзя — платить обязаны все жильцы многоквартирного дома (МКД).
У собственников сразу возникли вопросы: где именно будут наводить порядок? Сколько раз в неделю/месяц? И почему за это вдруг ввели отдельную плату?
Согласно нормам, УК должна обязать своих сотрудников подметать два первых этажа каждый день. Остальные — дважды в неделю. Полы в подъезде должны мыть по меньшей мере раз в месяц с применением дезинфицирующих средств.
Протирать перила и подоконники — хотя бы раз в две недели. А "генералить" — раз в год: в частности, мыть окна и двери.
Но на деле жильцы видят уборщиц гораздо реже. К тому же зачастую им выдают самые дешевые средства, и чистота оставляет желать лучшего.
О генеральной уборке некоторые "управляйки" могут не вспоминать несколько лет. Но по документам и актам такие работы якобы выполняются.
При этом новая строка в квитанциях предполагает полную оплату, даже за некачественную услугу.
Требовать соблюдения стандартов уборки имеет право каждый житель дома. Но на УК лучше воздействовать сообща: создав контролирующую группу соседей.
Для начала внимательно изучите договор с управляющей компанией — "там должны быть прописаны все обязательства по уборке", пишет "Лайф".
Грязь в подъезде снимайте на телефон или используйте фотоаппарат. Записывайте даты визита уборщицы и сверяйте с журналом уборок.
Если нормы нарушаются регулярно, требуйте перерасчета платежей. А если УК не реагирует или "теряет" бумажные заявления, тогда придется обратиться в жилищную инспекцию.
А если молчать и платить независимо от качества, у компании так и не появится стимул относиться к своим обязанностям более отвественно.
