Колымчанам стало проще найти необходимую меру соцподдержки и оформить ее в электронном виде через портал Госуслуг. Специалисты регионального министерства труда и социальной политики совместно с ЦУР Магаданской области разработали и запустили в мессенджере Telegram-бот, который подскажет, на какие выплаты и льготы может рассчитывать заявитель, и направит пользователя в нужный раздел Госуслуг для оформления заявления, сообщили MagadanMedia в управлении информационной политики Правительства Магаданской области.
Виртуальный помощник позволит упростить процесс получения необходимой информации о льготах и выплатах семьям с детьми, компенсации расходов по оплате жилья, предоставлении помощи отдельным категориям колымчан, льготном проезде и других мерах.
Как подчеркнула руководитель управления соцподдержки населения министерства труда и социальной политики Магаданской области Оксана Веремеенко, одна из задач Telegram-бота — цифровизация оказания социальных услуг, позволяющая жителям сокращать время на их оформление.
"Благодаря боту можно получить 14 наиболее востребованных у колымчан услуг в режиме 24/7. Теперь не надо тратить время на поиски необходимой услуги на портале Госуслуг — достаточно выбрать интересующий раздел и сразу перейти к заполнению заявления для получения меры социальной поддержки", — отметила Оксана Веремеенко.
Telegram-бот доступен по ссылке https://t.me/mintrud49bot
