Повышение операционной эффективности в компании "Полюс" складывается из комплекса мероприятий по увеличению производительности, сокращению простоев и затрат. Одним из эффективных инструментов этой работы стала система подачи сотрудниками предложений по улучшениям. В этом году работники компании подали более 2 тысяч таких предложений. Более 40% всех сотрудников предприятия приняли участие в предложениях по улучшениям в роли авторов или реализаторов. Благодаря эффективной системе материальной и нематериальной мотивации за этот год вовлеченность работников в систему подачи предложений увеличилась на 10%. Каким образом выстроена система повышения операционной эффективности в компании, рассказал Александр Огнев, управляющий директор компании "Полюс Магадан", сообщили MagadanMedia в пресс-службе компании "Полюс Магадан".
Тематическое фото. Фото: Полюс Магадан
— Как в компании построена работа по повышению операционной эффективности?
— На Наталкинском ГОКе используют инструменты, каждый из которых отвечает за свой этап улучшений. Для выявления отклонений используют доску решения проблем, комнаты производственного анализа и системы мониторинга показателей участков. После выявления проблемы специалисты разрабатывают и реализуют мероприятия для её исключения или минимизации. Для этого применяют систему подачи предложений (Кайдзен и А3), проекты по повышению операционной эффективности (ПОЭ) и проекты ТОП. Мероприятие ТОП — это инженерно-технологическая инициатива по снижению производственных затрат или повышению объемов производства золота и положительно влияющая на денежный поток компании. То есть проекты предполагают значимый экономический эффект, но и требуют серьезных вложений. Например, из последних — это проект по изменению точки подачи жидкого стекла в процессе флотации.
Чтобы не "откатиться назад", необходимо стандартизировать изменения. В этом помогают такие инструменты, как стандартная операционная процедура (СОП) и организация рабочего пространства по 6С — комплекс мероприятий по эффективной безопасной организации рабочих мест, производственных процессов за счет сокращения потерь, стандартизации, поддержания чистоты и порядка.
— Каков эффект от внедрения проектов повышения операционной эффективности?
— Проекты повышения операционной эффективности (ПОЭ) в компании "Полюс Магадан" — неотъемлемая часть рабочего процесса. Ежегодно сотрудники компании находят новые возможности для масштабных улучшений. Это позволяет отвечать на вызовы, которые бросает компании не только меняющийся рынок, но и природа самого месторождения. В 2022 году в "Полюс Магадане" реализовано более 20 проектов ПОЭ. Каждый из них раскрывает скрытые, на первый взгляд, возможности совершенствования бизнес-процессов горнотранспортного и энергетического комплексов, золотоизвлекательной фабрики Наталкинского ГОКа. Проекты ПОЭ кроме прямого эффекта на показатели дают косвенный, но не менее важный эффект — они улучшают координацию деятельности между различными подразделениями, налаживают коммуникацию, формируют команду, состоящую из руководителей разных участков и объединенных общей задачей. Считаю, что в этом их главная ценность.
Например, каждый год в период межсезонья (март-апрель, октябрь-ноябрь) фабрика сталкивалась с простоем магистрального конвейера — главной артерии, по которой руда поступает в отделение измельчения с открытого склада. Причина остановки конвейера — так называемые "мерзляки": растаявший на солнце снег впитывается в складированную горную массу, которая смерзается при понижении температуры в негабаритные куски до 1,5 метров в сечении. При подаче такого "негабарита" на ленту конвейера может случиться как минимум остановка, как максимум — повреждение или разрыв ленты. Для комплексного решения проблемы проектная группа предложила ряд идей: от установки пушки пылеподавления до строительства крытого склада. В результате выбрали простое технологическое решение, которое позволило исключить простои на фабрике. В точке питателя (разгрузочное отверстие для ссыпания руды на ленту) установили защитные балки из износостойкого материала с определенным зазором, которые задерживают падение крупных кусков руды, а "мерзляки" и вовсе останавливают. Далее смерзшуюся руду, лежащую на защитных балках, размывают горячей водой. При этом конвейер не останавливается, и производительность фабрики не снижается. Реализация этого проекта позволила отработать период образования "мерзляков" без критичных остановок.
— Как организован процесс подачи предложений по производственным улучшениям?
— В "Полюсе" каждый сотрудник может подать предложение по производственным улучшениям. Работник формулирует предложение, далее оно проходит несколько этапов согласования. Сначала у руководителя автора предложения, далее — у руководителя улучшаемого процесса. То есть, если идея касается производственной безопасности, то его смотрит руководство дирекции охраны труда. После этого предложение согласовывают эксперты дирекции операционной эффективности. После согласования и успешной реализации идеи сотрудник получает материальное поощрение.
— Как в компании вовлекают сотрудников в процесс подачи предложений по улучшениям?
Для вовлечения работников в процесс подачи предложений проводятся конкурсы. Например, "Лучшее предложение по работе с ударным инструментом", "Лучшее предложение Кайдзен и А3". Также на предприятии дважды в год проходит лотерея "Счастливый случай". Участники лотереи, чьи предложения были внедрены на производстве, имеют возможность выиграть ценный приз. В прошлом году наша бизнес-единица полностью перешла в цифровую систему подачи предложений через портал "Полюс Идей". Это позволило упростить процесс для сотрудников. В этом году мы отметили значительный рост подачи уникальных предложений.
— Как вы считаете, от чего зависит уровень вовлеченности сотрудников в развитие производственной системы компании?
— Если убрать внешне-мотивирующие факторы — денежные вознаграждения, ценные подарки и призы, о которых я сказал выше, то уровень вовлеченности работников зависит от их желания что-то изменить в лучшую сторону, разобраться в каком-либо процессе и настроить его более эффективно, повышать свои профессиональные компетенции и постоянно обучаться новому.
— Как вы считаете, насколько важно внедрение таких предложений в компании и почему?
— Каждый сотрудник компании, выполняя свою трудовую функцию, ежедневно видит возможности для улучшения процессов, в которые он вовлечен. Настоящего профессионала отличает желание выполнить поставленную задачу качественно, превысить ожидания. Система подачи предложений позволяет работникам показать свой вклад в улучшение своего рабочего места, своей зоны ответственности. Благодаря тому, что в "Полюсе" эта работа ведется системно, сотрудники получают соответствующее вознаграждение за реализацию своего творческого потенциала. Компания, в свою очередь, реализует наиболее эффективные решения для непрерывного улучшения производства.
