Печатное издание управляющей компании, которое будет выходить специально для собственников жилья, станет своеобразным сплачивающим механизмом между УК и клиентами компании. Газета позволит выстроить прямую линию общения между обитателями квартир и управляющей компанией, а также повысит интерес собственников к своей многоэтажке и организации, которая делает их дом, двор чище и лучше. В этом уверен исполняющий обязанности мэра областного центра Юрий Гришан, который поддержал идею выпуска печатного издания, что собирается сделать группа компаний "Обслуживающая организация города Магадана". Также управленец выразил надежду, что другие компании города могут перенять эту отличную идею по выпуску "связующего звена" между УК и жильцами, сообщает ИА MagadanMedia.
Выпуск собственной газеты – это замечательная идея, которая появилась у группы компаний "Обслуживающая организация города Магадана" во главе с ее генеральным директором Сергеем Зюбиным.
"С людьми, клиентами всегда нужно разговаривать, причем, на различные темы, и не всегда этот формат общения должен быть стандартным, – заметил Юрий Гришан. – На страницах городских и региональных печатных изданий вопросы ЖКХ, работы управляющих компаний можно освятить далеко не все. Здесь могут располагаться материалы, посвященные внедрению в городе и области программ по благоустройству, установке детских городков, лавочек в столице Колымы и поселках, однако, в изданиях практически не освящается жизнь какого-то конкретного дома. А людям важно знать, как и чем живет их многоэтажка: когда в подъезде появятся стеклопакеты, проведут влажную уборку, установят домофон, заменят старые контейнеры на новые евробаки и другое. И вот все это можно будет обсудить на страницах газеты управляющей компании, которая станет своеобразным сплачивающим механизмом между УК и собственниками.
К сожалению, далеко не все жильцы сегодня приходят на общедомовые собрания, а ведь от этого зависит работа всей УК, поскольку любое новшество, которое желает внедрить управляющая компания, должно быть согласовано с обитателями квартир.
А самый главный вопрос, который встает на таких собраниях, размер тарифа и набор услуг, поручений, которые должна выполнить УК с последующим отчетом.
Любой вопрос должен решаться только на общем собрании: от установки лавочки до ремонта кровли.
И как раз-таки газета будет способствовать прямому общению между собственниками и управляющей организацией, именно в издании жильцы смогут узнать свои права и обязанности".
Юрий Гришан подчеркнул, что издание не сыграет на руку лишь должникам, которые отказываются платить за предоставляемые управляющей компанией услуги. Ведь теперь эти "равнодушные" люди поселятся на страницах газеты, к стыду своему и к общему порицанию соседей.
Газета станет площадкой и для хороших дел.
Здесь разместятся лучшие придомовые палисадники, дворы, облагороженные подъезды, между которыми будут проводиться конкурсы. Да даже аккуратные балконы и подоконники могут стать участниками состязания, а у жильцов всегда будет стимул сделать свое жилище еще краше.
"Я очень надеюсь, что опыт создания газеты распространится и на другие управляющие компании, которые будут не прочь перенять идею выпуска печатного издания для своих клиентов. Что до меня, то я, как исполняющий обязанности мэра Магадана, целиком и полностью поддерживаю идею выпуска такого издания", – заявил Юрий Гришан.
Собеседник уточнил, что такое издание может стать прекрасной площадкой и для рекламодателей, предоставляющих различные услуги по установке окон, дверей, клининговых служб и многого другого. Причем такие компании будут проходить проверку через УК, выпускающую данное издание, которая желает оградить своих жильцов от элементарных мошенников.
В завершении беседы Юрий Гришан отметил, что он, как исполняющий обязанности градоначальника, доволен работой "Обслуживающей организации Магадана". "Сотрудники УК там всегда в творческом поиске, что не может не радовать. Каждый день они представляют что-то новое для своих клиентов, например, недавно открывшийся сайт компании, который имеет девять разделов, в том числе "Личный кабинет", где клиент может черпать всю информацию по начислениям за выбранный период в режиме онлайн, заказать услугу, справку из паспортного стола, распечатать Единый платежный документ, оплатить все необходимые услуги.
А еще в офисе компании всегда первоклассный порядок, а ведь правильно организованная работа начинается с кабинета.
Возможно, в скором времени компании удастся через сайт организовывать и общедомовые собрания, необходимые голосования по каким-либо важным вопросам. Это бы стало очень удобной услугой, не отнимающей у жильцов много времени. Ну а пока, мы все в ожидании печатного издания от "Обслуживающей организации Магадана", – заключил Юрий Гришан.
