Региональным агентством по туризму организована работа "горячей линии" для туристов, которые находятся в Магаданской области и жителей области, которые не могут вернуться из зарубежных стран. Специалисты агентства будут ежедневно проводить консультации по индивидуальным вопросам и сообщать туристам актуальную информацию, связанную с коронавирусной инфекцией Covid-19 на территории региона, сообщили MagadanMedia в пресс-службе Туристского информационного центра Магаданской области.
Оперативную информацию по ситуации можно получить по телефону: 8 (4132) 61-76-67.
Колл-центр работает без выходных с 9.00 до 21.00 по магаданскому времени.
Также можно направить обращение на электронную почту агентства: tourism_49@mail.ru.
Федеральная "горячая линия" турпомощи по коронавирусу работает в режиме 24/7 по телефонам: 8 (499) 678-12-03, 8 (495) 959-15-66. В будние дни с 10:00 до 19:00 (московское время) открыта дополнительная линия по номеру: 8 (915) 117-04-51.
По телефону можно получить консультацию о том, как безопасно спланировать свое возвращение, а также о возврате денежных средств за туристский продукт ("пакетный" тур) и за отдельные туристские услуги, в том числе авиабилеты.
Мониторинг о рейсах публикуется также на сайте Ростуризма.
Вся оперативная и полезная информация о коронавирусной инфекции публикуется на сайте стопкоронавирус.рф. Единая бесплатная "горячая линия": 8-800— 2000-112.
Кроме того, на сайте Ростуризма указаны телефоны горячих линий для россиян за рубежом, которые попали в экстренную ситуацию.
