Как отразится падение рубля на стоимости путевок, стоит ли лететь на отдых в сезон коронавируса, вернут ли деньги за путевки, если сообщение между странами закрыли. На вопросы MagadanMedia ответил руководитель турагентства "1001 Тур" в Магадане Денис Колосов.
— Как отразится обвал рубля на цену путевок?
— Безусловно, повышения цен не избежать, но туроператоры будут всячески стараться сдерживать цены, снижать их в валютном выражении, чтобы в рублях они не повышались вслед за растущей валютой.
— Как обстоит ситуация с перелетами в связи с коронавирусом? Есть закрытые страны для туристов? Пришлось ли кому-либо из Магадана сдать путевки?
— На сегодняшний день в связи с официальными рекомендациями от Ростуризма закрыты для поездок такие страны, как Китай, Южная Корея, Италия, Иран. Конечно, в данной ситуации произошли отмены поездок у туристов, которые приобрели туры в Китай на ближайшие даты 2020 года. Также был форс-мажор при закрытии вылетов в/из Сеула, но всем нашим туристам мы предложили альтернативу с минимальными потерями в денежных средствах.
— Что делать, если купил путевку, а въезд закрыли? Можно ли сдать ее по полной цене?
— В случае официального закрытия страны Ростуризмом, туроператоры всегда предлагают варианты решения, в данном случае это: перенос дат поездки, переоформление тура на другое направление или возврат денежных средств за туристический продукт без фактически понесённых затрат.
— Не придется ли доплачивать туристам, которые купили путевки на, скажем, июль из-за скачка цен?
— Скачок цен никак не отразится на тех туристах, которые при покупке тура оплатили 100% от стоимости тура. В случае, когда при покупке туристы оплачивают 50% от стоимости, остаток фиксируется по курсу евро или доллара, в таких случаях неоплаченный остаток может увеличиться (данное условие действительно только в случае покупки тура за границу, в случае покупки тура по России, курс валют никак не влияет на стоимость тура). На данный момент многие туроператоры передвинули сроки окончательной оплаты по турам для туристов, чтобы была возможность "переждать" скачок валюты.
— Как обстоит вопрос с Турцией? Сдают ли люди путевки из-за политической ситуации или из-за COVID-19?
— Нет, наши туристы реально оценивают ситуацию, все прекрасно понимают, что ситуация с вирусом носит временный характер. При покупке тура по "раннему бронированию" были отличные цены, большинство любимых нашими туристами отелей Турции уже распроданы, глубина продаж до Октября. Отказаться сейчас, значит не поехать в любимый отель по хорошей цене. Вопрос о политической ситуации перестал быть актуальным 5 марта, в день, когда новостные ленты всех СМИ нашей страны были наполнены информацией о том, что переговоры между двумя странами были завершены успешно.
— Куда порекомендуете съездить магаданцам, чтобы безопасно и недорого?
— В ближайшей перспективе мы бы посоветовали обратить внимание на такие направления, как Таиланд, Вьетнам. Данные страны одни из первых закрыли въезд для граждан КНР, а также для тех, кто был в КНР в последние 14 дней. Активным спросом пользуются ОАЭ, вопреки всеобщему мнению о "дорогих ценах" данного направления, все же удается найти варианты, удовлетворяющие потребности наших туристов. Также, не стоит забывать о наших "родных курортах" Краснодарского края и Крыма. Здесь расположились лучшие морские курорты страны: Анапа, Геленджик, Сочи, Адлер и Туапсе.
