В России коллекторы получат возможность работать под псевдонимами. Сотрудникам коллекторских агентств и работникам банков, занимающимся взысканием просроченной задолженности, хотят разрешить не называть свою фамилию при общении с должниками.
Коллекторы получат право назвать только свое имя и цифровой псевдоним. Такие нормы содержатся в проекте федерального закона о работе по возврату просроченной задолженности.
Как сообщило издание РБК со ссылкой на источник в Минюсте, эти нормы призваны "защитить коллекторов от агрессии должников". Коды сотрудникам коллекторских агентств будут присваивать работодатели.
Сейчас коллекторы, сотрудники банков или микрофинансовых организаций в беседе с должником должны назвать свои фамилию, имя и отчество. Добавим, что роботы-коллекторы также будут сообщать имя и идентификационный номер.
Законопроект разрабатывает Минюст при участии Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Банки поддерживают эти нововведения. В свою очередь организации, которые занимаются защитой прав заемщиков, протестуют против данных изменений. Защитники прав должников считают, что на коллекторов с псевдонимами будет практически невозможно пожаловаться.
Никифор Зуев
