"Ростелеком" сделает автоматический перерасчет за услуги связи клиентам — физическим лицам Камчатского края, Магаданской и Сахалинской областей, Хабаровского края (Николаевский и Ульчский район), у которых полностью отсутствовал доступ в интернет 17 апреля с 08.36 до 19.05 (по московскому времени) после повреждения магистрального кабеля, сообщили ИА MagadanMedia в пресс-службе компании.
Проблемы с интернетом в Магадане спровоцировало повреждение магистрального кабеляТакже компания предложит ряд компенсирующих бонусов с 1 по 30 мая 2017 года:
– с 1 мая у абонентов услуги "Домашний интернет" скорость интернета вырастет в два раза на 30 дней. Если у клиента тарифный план с максимально возможной скоростью, то он получит 300 бонусных баллов.
– пользователи услуги "Интерактивное ТВ" получат 300 бонусных баллов.
Бонусные баллы будут предоставлены абонентам с 1 мая 2017 года. Они могут обменять их на скидки, подключение дополнительных опций и услуг. Бонусы будут отражены в Едином личном кабинете и в приложении "Мой Ростелеком".
Дополнительную информацию клиенты могут получить по телефону 8-800-1000-800.
