Сбербанк удостоен премии Visa Global Service Quality Performance Award "За высокое качество предоставляемых услуг". По итогам 2014 года банк наградили сразу в шести номинациях: "Эффективность в управлении рисками по внутристрановым операциям" в качестве эмитента, "Эффективность в управлении рисками по международным операциям" в качестве эмитента, "Эффективность в области опротестования мошеннических операций" в качестве эмитента кредитных карт, "Эффективность в области опротестования мошеннических операций" в качестве эмитента дебетовых карт, "Эффективность в области опротестования операций" в качестве эмитента дебетовых бизнес-карт, "Уровень одобрения международных операций" в качестве эмитента дебетовых карт, сообщили ИА MagadanMedia в пресс-службе Дальневосточного банка ПАО Сбербанк.
"Высочайшее качество услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам, – ключевой приоритет работы Сбербанка, – подчеркнул заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов. – Высокая оценка деятельности Сбербанка от компании Visa, нашего международного партнера, с которым мы эффективно сотрудничаем, – очередное подтверждение правильности выбранного нами пути".
"Компания Visa уделяет большое внимание противодействию мошенничеству в области электронных платежей, поскольку от эффективности этой работы не в последнюю очередь зависит доверие потребителей к безналичным расчетам. В России мы постоянно сотрудничаем с банковским сообществом, регуляторами и правоохранительными органами, чтобы совместными усилиями обеспечивать надежность и безопасность транзакций. Приятно отметить, что свой вклад в достижение этого результата вносит и Сбербанк, усилия которого в этом направлении заслуженно отмечены столь высокой наградой", – отметил вице-президент, глава департамента продуктов Visa в России Селим Эргоз.
Справка: Премия Visa Global Service Quality Performance Award учреждена в 1992 году и на сегодняшний день носит глобальный характер. В рамках этой инициативы компания Visa награждает финансовые учреждения и процессинговые компании по всему миру за высокое качество услуг, предоставляемых держателям карт Visa и торгово-сервисным предприятиям.
Награды ежегодно удостаиваются лучшие банки-эмитенты пластиковых карт и процессинговые компании по результатам эффективности работы за год и достижения в минимизации рисков и противодействии мошенничеству. Все номинанты оцениваются по количественным и качественным показателям.
