В минувшие выходные в Магадане открылся монобрендовый Центр продаж и обслуживания ОАО "Ростелеком". Он располоржился по адресу: улица Пролетарская, 10. Как говорят специалисты, новый центр продаж — это новый формат, предложенный предприятием колымчанам. Его главная цель предоставление клиенту всего спектра услуг в едином пространстве. Что называется, от формирования потребности в ходе демонстрации услуги до подписания договора и дальнейшего сервисного обслуживания, сообщили ИА MagadanMedia в пресс-службе ОАО "Ростелеком".
В обновленном офисе, использованпринцип зонирования. Основная зона – "Услуги" рассчитана на заключение договоров, смену тарифного плана, в зоне "Экспо" посетители могут самостоятельно тестировать мультимедийные услуги компании. Для ожидания предусмотрена специальная зона отдыха. Также в офисе установлена услуга бесплатного подключения к сети Интернет по технологии Wi-Fi.
Кроме того, посетители Центра продаж и обслуживания смогут не только получить консультации и подключить услуги связи, но и протестировать их. Именно с этой целью, в зале установлены экраны, где демонстрируется услуга "Интерактивное ТВ". Клиенты могут ознакомиться с предлагаемым контентом и сервисами, тем самым оценить широкий спектр возможностей телевидения от "Ростелекома".
Благодаря оснащению современной техникой и системой электронной очереди, значительно сокращено время обслуживания.
Как заметил коммерческий директор Магаданского филиала ОАО "Ростелеком" Алексей Перевалов: "Для повышения качества обслуживания в новом офисе учтены пожелания наших клиентов. Мы постарались сделать так, чтобы посетители, приходя в Центр продаж компании, чувствовали себя максимально комфортно и удобно."
