Если из крана течет едва теплая вода вместо горячей, а батареи чуть греют — вы переплачиваете. Закон позволяет требовать перерасчета, но не все знают, куда идти: в управляющую компанию или к поставщику ресурса. Минстрой России дал четкое разъяснение — подробности рассказала юрист Ирина Сивакова на своем правом канале (16+).
Кто делает перерасчет
Постановление Правительства № 354 дает право на снижение платы, если перерывы в подаче ресурсов превышают допустимую продолжительность. Обязанность сделать перерасчет лежит на исполнителе услуги — это либо ресурсоснабжающая организация, либо управляющая компания. Все зависит от того, с кем у вас подписан договор на отопление или горячее водоснабжение.
Отдельный случай — дома с ИТП
Если в многоквартирном доме есть индивидуальный тепловой пункт, он считается общедомовым имуществом и находится в ведении управляющей организации. Минстрой прямо указал: в таких домах исполнителем услуг по отоплению и горячему водоснабжению является УК. А значит, и перерасчет нужно требовать именно с нее.
Как действовать
Зафиксируйте факт нарушения — вызовите коммунальщиков и составьте акт о низкой температуре батарей или воды. Если представители УК или ресурсоснабжающей организации не приходят или уклоняются от составления документа, не ждите. Соберите подписи двух соседей и составьте акт самостоятельно. В нем укажите дату, время, температуру воды или батарей, свои контактные данные. Такой документ имеет юридическую силу и принимается судами.
Подайте письменную заявку в организацию-исполнителя с требованием пересчитать плату. Если откажут — обращайтесь в Госжилинспекцию или прокуратуру.
Ранее россиняам рассказали, что жильцов начали штрафовать на 200 тысяч рублей за грубость в домовом чате в адрес соседей.
