MagadanMedia, 13 января. В 2025 году реализован полный план по внедрению жизненных ситуаций на портале Госуслуг и региональных цифровых платформах. Сегодня гражданам доступны 70 федеральных и 425 региональных жизненных ситуаций, охватывающих ключевые события — от поступления в вуз до выхода на пенсию, сообщает пресс-служба правительства Магаданской области.
Портал Госуслуг и цифровые государственные сервисы развиваются по национальному проекту "Экономика данных", который курирует заместитель Председателя Правительства Российской Федерации — Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.
Жизненные ситуации — это новый этап развития системы предоставления госуслуг. Каждый такой сервис объединяет в среднем порядка 17 государственных услуг, связанных единой жизненной целью, и позволяет получить их комплексно, в режиме "одного окна". Такой подход сокращает время решения задач, избавляет граждан от избыточного сбора документов и необходимости посещения ведомств. Данные, уже содержащиеся в государственных информационных системах, подгружаются автоматически.
"Сегодня решить свой вопрос с помощью жизненных ситуаций на портале Госуслуг можно в несколько кликов. То, что раньше занимало часы, дни, а порой и месяцы, теперь оформляется дистанционно, не выходя из дома. Мы запустили все 70 федеральных и 425 региональных жизненных ситуаций, запланированных к внедрению. Тематика сервисов охватывает самые разные сферы — от “Рождения ребёнка” и “Налогового вычета” до “Открытия ИТ-компании” и сервиса “Мой питомец”", — отметил Дмитрий Григоренко.
Самой востребованной федеральной жизненной ситуацией в 2025 году стало "Поступление в вуз" — ею воспользовались 9 955 626 человек. Сервисом "Получение налогового вычета" воспользовались 4 406 971 человек. К жизненной ситуации "Защита от мошенников в сети" обратились 3 267 950 пользователей. В рамках сервиса "Выход на пенсию" услуги получили 1 957 441 человек, а жизненной ситуацией "Многодетная семья" воспользовались 980 620 граждан.
Переход от разрозненных цифровых сервисов к жизненным ситуациям стал результатом комплексной трансформации системы оказания госуслуг. Она также включает развитие проактивных форматов, при которых услуги предоставляются онлайн сразу при наступлении жизненного события, а также внедрение единых стандартов качества и персональной ответственности ведомств за результат оказания каждой услуги.
В 2026 году работа по развитию портала Госуслуг и жизненных ситуаций будет продолжена по национальному проекта "Экономика данных". Планируется дальнейшее совершенствование действующих сервисов, запуск новых проактивных решений и усиление контроля качества предоставления государственных услуг.
