Перед новогодними праздниками многие банки проводят акции для привлечения клиентов. Например, предлагают очень выгодные условия по вкладам или бонусы за открытие новых счетов. Однако в стремлении получить максимальную выгоду важно не стать жертвой мисселинга.
Мисселинг
Это продажа одного финансового продукта под видом другого. По большому счету, это обман, так как клиент в итоге получает не ту услугу, которую хотел изначально. Как правило, такое происходит, если у человека недостаточно информации, чтобы сделать правильный выбор, или из-за недобросовестной рекламы. Например, клиенту могут предоставить неточную информацию или не раскрыть важные условия договора. В итоге это может привести к финансовым потерям или неудобствам для человека.
Как распознать мисселинг?
- Внимательно читайте условия договора
Перед тем как воспользоваться предложением, внимательно прочитайте все условия. Обратите внимание на возможные комиссии, пенни и штрафы, процедуру внесения средств и досрочного расторжения договора, особенности формирования прибыли и ее получения.
Например, вы планировали открыть вклад, зная, что доходность по нему гарантирована, а средства застрахованы государством на сумму 1,4 млн рублей. Однако в банке вам предложили якобы такой же вклад, но с большей доходностью. Позже вы обнаружили, что это инвестиционный вклад, который состоит из депозита и инвестиций для покупки акций, облигаций федерального займа, драгоценных металлов и других активов.
Такой комбинированный вклад является одним из инвестиционных инструментов и может быть интересен человеку, который хочет получить повышенную доходность по своим накоплениям. Но при этом нужно помнить, что инвестиции — это всегда риск, доходность по ним не гарантирована и есть вероятность потерять вложенные деньги.
- Проверяйте информацию
Некоторые недобросовестные сотрудники финансовых организаций могут намеренно вводить клиентов в заблуждение и, рассказывая о продукте, искажать условия его предоставления для увеличения продаж. Реальные условия акций должны быть опубликованы на официальных сайтах финансовых организаций.
- Изучайте репутацию и отзывы
Не торопитесь, особенно если речь идет о новых для вас финансовых продуктах. Узнайте, что другие клиенты говорят об этих предложениях или поищите информацию о схожей услуге в интернете. Отзывы помогут понять, с какими проблемами можно столкнуться и как банки выполняют свои обещания.
- Не стесняйтесь задавать вопросы
Сохранность ваших денег — в первую очередь ваша ответственность. Не спешите подписывать договор. По закону у вас есть 5 дней для того, чтобы тщательно ознакомиться с документом. Уточните у специалиста банка все непонятные условия. При необходимости проконсультируйтесь с юристом.
Берегите себя и свои финансы!
Пресс-служба Отделения Банка России по Магаданской области
