В России хотят внести новые правила, по которым собственники квартир могут жаловаться на управляющие компании.
Соотвествующие предолжения были озвучены на Всероссийском форуме контрольных органов, который состоялся в Калининграде. Так, гостям рассказали, что в ближейшем будущем в Государственную думу поступит на рассмотрение законопроект об изменении порядка жалоб на УК/ТСЖ.
В том случае, когда жалоба будет подаваться через Интернет (ГИС ЖКХ и другие сайты региональных коммунальных служб), в первую очередь ГЖИ проверит, обращался ли гражданин лиц в УК. Если этого не было сделано, государствекнный орган перенаправит обращение в компанию, ответственную за МКД, в котором живет автор жалобы.
Проверка может начаться только тогда, когда ответа по жалобе от УК/ТСЖ не последует или потребитель даст знать, что проблемой никто не занялся. Если же жалоба будет подана почтой, ее рассмотрят по 59-ФЗ "Об обращениях граждан" без взаимодействия.
Вторым изменением, о котором говорилось на форуме, стали меры против профессиональных жалобчщиков. Так назыают тех граждан, которые практически терроризируют госструктуры постоянными доносами на соседей и коммунальные службы.
Причем часто это делается без серьезного основания, а просто потому, что у некоторых граждан слишком много свободного времени на пенсии, и они не знают, чем еще заняться от тоски. Такие лица очень усложняют работу коммунальных служб пустыми обращениями, отвлекая внимание от действительно серьезных проблем.
В предложении сказано, что таких лиц могут обязать восмещать расходы тогда, когда проверка не выявит каких-либо нарушений. Также в планах введение госпошлины за подачу жалобы в государственные органы. Средства вернутся, если будет доказано, что права заявителя действительно были нарушены, передает телеграм-канал "Управдом | ЖКХ" (18+).
