Лучшие фотографии Магадана за неделю
1 февраля, 15:00
Погода на рабочую неделю в Магадане
16:00
Ветер до 20 м/с ожидают в округах Колымы 2—3 февраля
13:35
Вахта Победы: о чем писал хабаровчанин с фронта любимой жене и детям
12:00
История Колымы: Оранжевая птица Маламужа
11:30
Вахта Победы: сахалинцы ответили стахановским трудом на успехи Красной Армии
11:00
Вахта Победы: наступление Красной Армии, рекорды Дальстроя, медали магаданцам
11:00
Огонь уничтожил гараж в поселке Холодном
10:20
"Мы объявляем себя мобилизованными": Камчатка в начале войны
10:00
Жительница Магадана лишилась 70 тысяч рублей из-за интернет-мошенников
09:37
Улица Шмелева в магаданском микрорайоне Дукча была создана в 1978 году
07:30
В Магадане в воскресенье преимущественно без осадков и до -16 градусов
06:31
В оздоровительном центре "Синегорье" встретили гостей из поселка Холодного
1 февраля, 17:47
Дрейфовавшему на катамаране в Охотском море Пичугину предъявили обвинение
1 февраля, 14:35
Вахта Победы: с первых дней войны жители ЕАО посвятили свою работу интересам фронта
1 февраля, 14:30
В Ольском муниципальном округе 2 февраля сохраняется сильный ветер
1 февраля, 12:19

Через какое время после аварии УК обязана восстановить подачу горячей воды

В законе РФ сказано, в какие сроки УК должна устранить коммунальные аварии
25 августа 2024, 21:40 Общество #ЖКХаос
После подачи горячей воды в некоторые квартиры тепло не возвращается Мария Оленникова, ИА IrkutskMedia
После подачи горячей воды в некоторые квартиры тепло не возвращается
Фото: Мария Оленникова, ИА IrkutskMedia
Нашли опечатку?
Ctrl+Enter

После планового отключения горячей воды жильцам многоэтажек не всегда удается принять ванну или с комфортом убраться в квартире. Вода может быть слишком прохладной. То же может происходить и с батареями отопления. Эксперты рассказали, что делать, если коммунальщики не спешат решать проблему. Они отмечают, что в законе четко сказано: это не может длиться вечно. На устранение проблем из-за аварии управляющей компании отведено определенное законом время. 

В соответствии с нормами СанПина (положение 2.1.3684-21, утвержденное постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 года № 3), температура горячей воды должна составлять 60-75 градусов Цельсия. 

В течение дня отклонение может составить не более трех градусов, а ночью — пяти (постановление Правительства от 6 мая 2011 года № 354). Если нормы нарушаются, нужно смело обращаться в УК. 

Сотрудники управляющей компании обязаны отреагировать на заявку и предоставить итоги проверки в течение трех дней с момента обращения, если ситуация была экстренной. 

"Если УК тянет время, следует сообщить в Госжилинспекцию, — посоветовала член Ассоциации юристов России Мария Спиридонова. — Там установят все обстоятельства, привлекут к административной ответственности и назначат штрафы. Также рекомендую написать заявление на перерасчет коммунальных платежей за соответствующий период".

Сопредседатель Союза потребителей РФ Анатолий Голов отмечает, что в течение получаса УК обязана сообщить, когда займется вашей проблемой. 

Если после завершения лета и подачи горячей воды в какой-либо из комнат остается холодной батарея, и полотенцесушитель также не нагревается, нормативов по времени решения проблемы нет, добавляет эксперт. 

Однако в Гражданском кодексе (статья 314) есть понятие разумного срока. Обычно речь идет о семи днях. Если коммунальщики не устранили проблему за это время, пишите жалобу в жилинспекцию. Рассмотрение может пойти быстрее, если написать с соседями коллективное обращение, приводит экспертное мнение "ПГ". 

231617
31
60