Подбор персонала, особенно поиск ключевого сотрудника, от которого в будущем будет зависеть развитие бизнеса и выход на новые рынки, — процесс долгий, дорогой и иногда связанный с высокими рисками. Оно и понятно: штатные HR-менеджеры нередко перегружены от большого количества задач и сфокусироваться на работе только по одному направлению бывает непросто. Фаундерам стартапов вместо продвижения собственного проекта приходится заниматься "операционкой" или искать в Рунете отзывы о проверенных рекрутерах. И в том, и в другом случае компании теряют время и деньги. Чтобы работодатели могли избежать таких ситуаций и пользоваться HR-услугами высокого уровня, сервис HRspace обновляет оценку независимых рекрутеров и кадровых агентств.
HRspace для работодателей
HRspace — сервис экосистемы hh.ru, с помощью которого предприниматели, представители бизнеса и госсектора могут передать подбор персонала под ключ профессиональным HR-специалистам. Благодаря HRspace заказчики могут без опасений поручить рекрутерам платформы поиск нужных сотрудников в регионах России и за границей: каждому помогут надёжные и проверенные эксперты с опытом, знанием рынка и специализацией.
Алгоритм сотрудничества прост:
→ Работодатель оставляет на HRspace заявку с описанием навыков и компетенций кандидата, его будущих задач, условий, специфики работы, гонорара рекрутера, который предполагается за оказанную услугу. Немаловажной является и детализация потребностей в найме: бывает так, что нужно нанять сразу несколько сотрудников. HRspace предоставляет возможность в рамках одной заявки на подбор оставить запрос рекрутерам на поиск до 10 кандидатов с одинаковыми требованиями. Оплата производится за каждого нанятого сотрудника.
→ HR-специалист откликается на заявку: уточняет детали запроса, определяет реальный запрос бизнеса. Часты случаи, когда предпринимателю бывает сложно определить, какой именно сотрудник ему нужен под текущие задачи: рекрутер HRspace поможет определиться с позицией, по которой стоит вести подбор, и какой уровень заработной платы предложить кандидатам. Это позволяет избежать ситуаций с неэффективным поиском, увольнением сотрудника на испытательном сроке и повторным запуском подбора.
→ Заказчик подбора и рекрутер подтверждают сотрудничество на платформе: определяют алгоритм совместной работы, на каких этапах и как будут взаимодействовать, в какие сроки будет оказана услуга. Команда HRspace позаботилась и о документообороте: нужен только один договор, чтобы работать с любым количеством рекрутеров — юрлицами, самозанятыми или ИП. Всё безопасно и прозрачно.
→ Рекрутер ведёт поиск и оценку кандидатов: составляет описание вакансии, размещает её на джоб-сервисах и площадках, в релевантных соцсетях, разбирает отклики, проводит первичный скрининг резюме и интервью. Подходящих по требованиям заявки представляет на согласование и помогает в организации и проведении собеседования с лучшими кандидатами. Если рабочий график не позволяет, рекрутер проведёт интервью без участия заказчика и предоставит записи.
Заказчику подбора остаётся только выбрать наиболее подходящего кандидата, направить офер и принять сотрудника на работу.
Тематическая иллюстрация. Фото: hh.ru
HRspace стремится создать условия, чтобы заказчики подбора всегда получали профессиональные услуги высокого уровня. Одним из инструментов, который позволяет подобрать HR-партнёра под свои задачи, является рейтинг рекрутеров HRspace.
Предыдущий рейтинг строился так: заказчики подбора могли оценить рекрутера и поделиться впечатлениями о сотрудничестве, по совокупности выполненных заявок на подбор и полученных оценок рассчитывался средний балл по каждому специалисту, а по значению этого показателя строился рейтинг всех активных рекрутеров HRspace.
Оценка и место в рейтинге отражаются в личном профиле HR-эксперта, что помогает работодателям перед началом совместной работы оценить уровень его компетентности и качество предоставляемого сервиса.
Однако в текущем контексте экономики и рынка труда, когда системообразующие отрасли страдают от кадровой уязвимости, а уровень безработицы опустился до исторического уровня в 2,9%, заказчикам подбора критически важен реальный результат сотрудничества с привлечёнными рекрутерами — в виде нанятых сотрудников нужной специализации и укомплектованности ключевых направлений бизнеса.
Это стало одной из причин изменения в 2024 году подходов к оценке работы рекрутеров HRspace, а вместе с ними и принципов формирования рейтинга. С этими обновлениями у бизнеса и госсектора появится больше преимуществ для эффективного сотрудничества с HR-специалистами и кадровыми агентствами.
Новый подход в оценке эффективности подбора
С 2024 года рейтинг рекрутеров и кадровых агентств HRspace будет рассчитываться по принципиально новой методике.
В регламенте расчёта нового рейтинга учтены наиболее эффективные и актуальные подходы в найме персонала, тренды на рынке труда и их влияние на развитие бизнеса, лучшие практики и подходы в оценке эффективности и качества HR-услуг.
Так, в предыдущей версии рейтинга расчёт строился исходя из количества закрытых заявок и полученных отзывов заказчиков — в профиле рекрутера отображалась оценка без учёта специфики и профобласти подбора.
Теперь средний балл формируется по принесённому результату от сотрудничества для компании-заказчика, достижениям в подборе и найме персонала в определённой профессиональной области и рассчитывается по двум компонентам:
- объективной — результат — конверсия заявки в найм сотрудника;
- субъективной — оценка заказчика — его отзывы и впечатление от оказанной услуги.
Максимальный балл за результат — 4, за отзыв — 1.
Так, новая методика рейтинга рекрутеров на HRspace позволит заказчикам подбора объективно оценить оказанную услугу. В то же время поможет выбирать экспертов с подтверждённым опытом в определённой нише с гарантией профессионального выполнения заявки на подбор.
Как рассчитывается позиция в рейтинге
Тематическая иллюстрация. Фото: hh.ru
Рейтинг будет формироваться за 365 дней: это позволяет заключать договор только с теми специалистами, которые в конкретное время работают на рынке и занимаются подбором персонала.
В то же время обновлены и условия, по которым заказчик подбора и рекрутер принимают решение о будущем партнёрстве.
Теперь работодатель после получения отклика рекрутера на свою заявку в течение пяти рабочих дней должен составить дорожную карту совместной работы: предоставить всю необходимую информацию по запросу HR-специалиста, договориться о сроках и алгоритме действий. Важное дополнение: если заказчик подбора не соблюдает это правило, рекрутер может отказаться от заявки. Жалобы или негативные отзывы не будут учитываться в расчёте рейтинга рекрутера.
"На российском рынке HR-услуг сложилась пагубная практика. С одной стороны, компании-заказчики при выборе будущего партнёра нередко опираются на субъективные отзывы в Рунете и отказываются от сотрудничества с опытным профессионалом по личным ощущениям. С другой, даже положительная репутация не всегда даёт гарантии, что кадровое агентство или частный рекрутер выполнят запрос на подбор, а компания получит вышедшего на работу сотрудника, который как можно быстрее начнёт приносить прибыль. Обновлённый рейтинг рекрутеров HRspace принципиально меняет подход к сотрудничеству с частными специалистами и строится на принципе прозрачного бизнес-партнёрства. Каждый работодатель получает возможность выбирать рекрутера по объективным параметрам: его специализации, опыту подбора сотрудников в определённой профобласти, качеству и уровню сервиса. Это не только исключает финансовые и репутационные риски, но и гарантирует результат в тесном сотрудничестве уже на момент подтверждения договорённостей", — комментирует Виталий Крымов, руководитель продукта HRspace.
Какие задачи работодателей решает новый рейтинг рекрутеров HRspace
Рейтинг предоставляет возможность сотрудничать с экспертами индустрии, качество работы которых подтверждено объективной оценкой. Обновлённая методика подчёркивает качество их работы с заявками, показывает реальный результат рекрутеров-исполнителей, отражающийся в конверсии выполненных заявок, а не в личных отзывах. В то же время заказчики могут быть уверены в клиентоориентированности рекрутера и качестве сервиса.
Четыре преимущества нового рейтинга рекрутеров HRspace:
- Подтверждает компетентность рекрутеров на рынке HR-услуг
Методика нового рейтинга позволяет оценивать уровень и качество работы рекрутеров по объективным параметрам и стандартам HR-услуг. Так, бизнес может выбирать HR-партнёра не по субъективным отзывам в Рунете, а по подтверждённому HRspace опыту. - Демонстрирует эффективность подбора на дефицитном рынке труда
Раньше большую роль в расчёте позиции рейтинга играло количество выполненных заявок. Теперь оценивается реальная способность рекрутеров находить кандидатов. Поэтому новый рейтинг предполагает максимальный балл за результат — 4, за отзыв — 1. - Помогает выбирать рекрутера с опытом подбора в нужной профобласти
Прежде рейтинг отражал число выполненных рекрутером заявок без разбивки по профобластям подбора. Теперь оценка формируется по специализации рекрутера и демонстрирует его опыт в конкретной нише найма — заказчик может быть уверен в результате. - Исключает риски в развитии бизнеса и потери денег
Подход к оценке рекрутеров в новом рейтинге — предоставлять заказчикам HR-услуги высокого уровня в подборе ключевых для развития бизнеса сотрудников, поддерживать культуру партнёрства: за пять рабочих дней стороны могут принять совместное решение о сотрудничестве и исключить риски.
Поэтапный переход
Новый рейтинг рекрутеров и кадровых агентств на HRspace начал действовать с 15 января 2024 года. Переход на новый рейтинг займёт некоторое время, и с 15 января по 14 апреля 2024 года будет действовать переходный период. В профиле рекрутеров оценка по обновлённой методике будет отображаться с 15 апреля 2024 года. До этого времени в карточке HR-специалистов на HRspace будут отображаться показатели рейтинга 2023 года: его можно использовать в выборе сильного рекрутера для работы над заявками в первом квартале 2024 года.
Развивайте бизнес, запускайте новые проекты и пользуйтесь услугами HR-экспертов для найма персонала. С рекрутерами HRspace вы можете собирать команды под ключ, закрывать сложные вакансии и быть уверенными в результате и качественном сервисе.
Реклама. Рекламодатель ООО " Хэдхантер".
