В Роскачестве рассказали россиянам, как получать некоторые услуги ЖКХ бесплатно. Жильцам положен перерасчет.
Специалисты напомнили, что коммунальщики не могут отключать горячую или холодную воду дольше чем на 4 часа за один раз или 8 часов за весь месяц. Если такое случилось, в УК должны снизить плату на 0,15% от месячной суммы за каждый час "сверху". Правда это не касается плановых отключений на ремонт (около двух недель) и случаев аварии — их могут устранять до 24 часов для горячей воды.
При этом за "тепленькую" воду вместо горячей (ниже 60 градусов) жильцы вообще платить не обязаны, подчеркивают специалисты Роскачества. Ржавая вода или вода с неприятным запахом — еще один повод для перерасчета. Организовывать экспертизу должны не жильцы, а сам поставщик услуги.
Есть возможность и снизить плату за свет. Перерасчет положен, если электричество отключили на 2 часа в случае, когда дом подключен к двум независимым источникам питания и 24 часа при одном источнике питания. Месячную плату, как и в случае с водой, должны снизить на 0,15% за каждый час просрочки.
Помимо прочего, перерасчет положен при низком напряжении, скачках и других отклонениях от ГОСТов, сообщили в Роскачестве.
УК забирают себе: жильцам сказали о положенных им деньгах, которые "утекают" мимо Суммы должны делиться на всех соседей в многоквартирном доме
