В Центре управления регионом подвели итоги первого осеннего месяца. За период с 1 по 30 сентября на Платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" поступило 286 обращений. В открытых источниках специалисты ЦУР зафиксировали 1090 сообщений от колымчан, из них 1075 уже обработано, в том числе 929 — в течение первых суток. Кроме того, 118 обращений в ЦУР передал информационный партнер — проект "Открытая Колыма".
Самой актуальной темой сентября стало начало отопительного сезона в областной столице. Магаданцы сообщали о неполадках в отопительных системах домов, жаловались на холод в квартирах. Все обращения отрабатывались в индивидуальном порядке, и к концу месяца каждый вопрос был закрыт.
Также в топ-3 популярных тем вошли проблемы ЖКХ, вопросы здравоохранения и благоустройство дворовых территорий.
Руководитель Центра Павел Береговой принял участие в "Прямом разговоре с Сергеем Носовым", который прошел на телеканале "Колыма Плюс". Подготовка к эфиру велась активно — специалисты ЦУР через чат-бот в Telegram @tsur49bot принимали вопросы жителей региона. Обращения зрителей фиксировали в режиме реального времени в ходе прямого эфира.
Всего на четырех онлайн-площадках поступило 218 обращений от колымчан, в которых поднимались темы благоустройства и ЖКХ, здравоохранения и вакцинации от коронавируса, отопления, ремонта школ. Вопросы о нехватке кадров в медучреждениях, дефиците лекарств в аптеках поселков, благоустройстве дворов и экологии озвучил во время прямого включения Павел Береговой.
В ходе эфира губернатор Сергей Носов отметил важность работы ЦУР: "Я хочу сказать спасибо Центру управления регионом, он нам, мне конкретно, здорово помогает в контроле за ситуацией".
Кроме того, Павел Береговой провел прямой эфир с мэром Магадана Юрием Гришаном. За час эфира в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @magadan_gorodzolotoy прозвучали ответы на 15 вопросов. Жителей областного центра интересовали темы начала отопительного сезона, благоустройства общественных территорий, состояния контейнерных площадок для ТКО, судьбы ветхих заброшенных строений, ремонты автовокзала и здания ЗАГС.
