В 2021 году сотрудниками Отдела по вопросам миграции ОМВД России по г. Магадану предоставлено 11 849 государственных услуг: по выдаче, замене паспортов гражданина Российской Федерации удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ — 1 369, по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту жительства и по месту пребывания в пределах РФ — 5 502, по осуществлению миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства — 4 978.
В форме анонимного анкетирования, организован и проводится мониторинг удовлетворенности заявителей качеством государственных услуг, предоставляемых органами внутренних дел Российской Федерации, и обеспечением их доступности. За отчетный период из 1 242 граждан получивших государственную услугу на личном приеме в Отделе, опрошено 135 (10,8%), 94% заявителей положительно оценили качество и доступность государственных услуг.
По регистрационному учету граждан Российской Федерации в электронной форме через портал государственных услуг поступило 410 заявлений, по документированию граждан Российской Федерации — 259.
Выработан комплекс, мер направленный на снятие напряженности при обращении граждан за предоставлением государственных услуг, в целях повышения качества и доступности госуслуг, сокращению очередей. В настоящее время "глубина очереди" в Отделе не превышает пяти ближайших рабочих дней со дня предварительной записи.
Возьмите на заметку!
Уважаемые граждане! Во избежание образования очередей и экономии личного времени, для предоставления государственной услуги вы можете обратиться в электронной форме на сайт www.gosuslugi.ru(круглосуточно) со скидкой 30% на госпошлины.
Также заявления ежедневно принимаются в многофункциональном центре предоставления государственных услуг (МФЦ), по адресу: г. Магадан ул. Горького д.14 (понедельник — пятница с 09.00-20.00, суббота — с 10.00-18.00).
В случае если вы не имеете возможности обратиться с заявлением в электронной форме, на Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, имеется возможность записаться на личный приём, выбрав удобное для себя время. Для записи необходимо в соответствующем разделе государственных услуг выбрать "личное посещение", далее "записаться на прием". Выбрать соответствующее территориальное подразделение, и подходящее время посещения и получить PIN-код. По прибытии к назначенному времени за 5-10 минут PIN-код вводится в терминале электронной очереди в разделе "получить талон по предварительной записи", после чего оператор увидит, что вы прибыли на прием и пригласит в соответствующий кабинет.
Также вы можете получить консультацию и записаться на прием по телефону (вт. ср. птн. с 09-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00):
- по вопросу выдачи (замены) паспорта, временного удостоверения личности: 8(4132) тел. 62-73-79, 60-22-00 доб. 211;
- частный сектор по вопросу регистрации (снятия) по месту жительства (пребывания) граждан Российской Федерации: 8(4132) тел. 62-67-96, 60-22-00 доб. 209;
- по вопросу постановки на миграционный учет иностранных граждан: тел. 60-22-00 доб. 204, доб. 205.
