Магаданцы, проживающие на улице Пушкина, 9 обратились в редакцию MagadanMedia с просьбой придать огласке проблемы дома в сфере ЖКХ, которые остаются неразрешенными на протяжении 20 лет. О разрухе, антисанитарии, засорах канализации, критическом состоянии сантехники и других нюансах, беспокоящих жильцов, рассказала магаданка Елизавета.
Многоквартирный пятиэтажный жилой дом на Пушкина, 9 был построен в 1963 году. Имеет два подъезда. Находится в управлении УК "Уютный дом" с 2010 года.
Критическое состояние подвала
"Это проблема 20-летней давности. Каждый год, когда дают отопление, в подвале прорывает трубы, текут задвижки, все заполняется водой. Жар как в бане. В подъезде испарения, окна запотевают, сильная сырость и неприятный запах. Даже летом, когда нет отопления. Сыреет фундамент в нашей части здания и происходит посадка здания. В подвале находится электричество и оно — под угрозой замыкания", — рассказывает жительница дома Елизавета.
Из-за ежегодного затопления подвала в 2016 году в нем завелась мошка и распространилась по подъезду. По словам жильцов, после их обращения в Роспотребнадзор, УК "Уютный дом" оштрафовали и заставили провести дезинфекцию. Однако, проблема с сантехникой в подвале осталась без внимания.
"У всех жильцов однокомнатных квартир в ванных комнатах не работает батарея (полотенцесушитель). В сентябре 2020 года несколько раз разрывало трубы, из которых лилась горячая вода. Также, в сентябре забилась канализация и в подвале прорвало трубу. У жильцов квартир 2 и 4 в туалетной комнате весь фекалий стал выходить наружу и полностью затопил туалеты. Такая ситуация не раз повторялась за последние 20 лет.
Работники управляющей компании при аварийных ситуациях латают дыры, но вопросы остаются нерешенными.
УК "Уютный дом" не хочет поставить на повестку дня вопрос о полной замене сантехники в подвальном помещении. Наши обращения в органы власти — Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор, прокуратуру, мэрию никаких результатов не принесли. Ситуация каждый день только усугубляется. Никто не хочет решать эти важные вопросы", — говорит Елизавета.
В 2019 году жильцы первого подъезда написали обращение губернатору Магаданской области, после чего управляющая компания сделала косметический ремонт, но так и не приступила к разрешению вопроса с подвалом.
"Мы начали писать обращения. Я изучила вопрос о косметическом ремонте. Он делается раз в 5 лет или раз в 3 года, если за это проголосовали жильцы. УК "Уютный дом" ответила, что запланировала нас на 2021 год, но мы не стали ждать. Мы ждали 20 лет. Написали обращение губернатору и благодаря ему в ноябре 2019 года у нас начали красить стены. Впервые за 10 лет УК заставили выполнять свои обязанности. Сделали косметический ремонт, но проблема с подвалом осталась, — рассказывает Елизавета, — Когда мы стали писать жалобы в управляющую компанию, они сказали, что замучались нам отвечать на них и теперь из принципа не поставят нам в подъезд стеклопакеты. Пока мы молчали, никто ничего не делал и не знал, что тут происходит. Мы 20 лет утопали в грязи и антисанитарии. Как только начали эти всем заниматься — сразу стали плохими".
Редакция обратилась за комментарием в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Магаданской области. По словам руководителя, дом на Пушкина, 9 довольно известный адрес, его жители активно обращаются в ГЖИ. Все вопросы, которые задает коллектив жильцов разрешаются в рамках действующего законодательства. На рассмотрении есть несколько коллективных обращений.
Руководитель Государственной жилищной инспекции Магаданской области Татьяна Берчинская:
"Ремонты подвалов входят в капитальный ремонт. Управляющая компания (УК) должна выполнять только те виды работ, которые предусмотрены постановлением правительства РФ в качестве текущего ремонта. Следить чтобы не было сырости, захламления, чтобы не было подтоплений, чтобы не было течи из инженерных коммуникаций. Кардинальные ремонтные работы, связанные с полным ремонтом подвала, отнесены к работам капитального характера.
На территории Магаданской области действует программа капремонта. Когда наступит время его проведения в подвале этого дома, он будет отремонтирован. У нас не все виды работ обязаны выполнять управляющие компании.
В программе не предусмотрен комплексный ремонт всего дома, потому что денег просто не хватит. Программа разбивается на конструктивы, либо на инженерные сети. Она построена из того, что необходимо в первую очередь.
Собственники могут принять решение о необходимости капремонта своего подвала, но для этого они должны сделать общее собрание, принять решение. Это решение должно быть принято не менее чем 2/3 собственников. Если у них не хватит денег, которые они собрали и накопили за счет взносов на капремонт, они еще должны решить, с каких источников будут финансироваться эти работы".
Как сообщил инженер по строительному контролю в Фонде капитального ремонта Магаданской области, капремонт в доме на Пушкина, 9 проводился в 2019 году, а именно — ремонт крыши. Следующий капитальный ремонт запланирован на 2021-2022 год. Пока не известно, что именно будут ремонтировать. Информация об этом еще не пришла от Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Магаданской области. План по капремонту составляется в рамках собираемости денежных средств от дома. Если деньги есть, он проводится. Если нет, ведется поиск дополнительного финансирования.
Ямы, затопления и разруха во втором подъезде
Кроме разрушающейся сантехники, дом на Пушкина, 9 имеет ряд других проблем. Во дворе нет качественных ливневых канализаций для отведения талых вод, разрушается фасад.
Площадки перед входом в первый и второй подъезд представляют собой глубокие ямы. Они образовались в 2018 году, после того, как территорию заасфальтировали. Весной и осенью, когда вода течет с крыши, образуется лед на скатах.
Вход в первый подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Вход в первый подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
"У входа в подъезд нет перил, которые могли бы облегчить эту ситуацию. Во втором подъезде то же самое. Зимой всё покатое. Людям не за что держаться. Люди поскальзываются и падают в эту яму. В подъезде проживают пенсионеры, ветераны труда, родители с маленькими детьми. Управляющая компания "Уютный дом" отказалась сделать нам перила", — говорит Елизавета.
Вход в первый подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Вход в первый подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Во время дождей ямы перед подъездами заполняются водой. Также, в воде утопает весь двор из-за неисправности ливневой канализации. Очередное затопление случилось 13 октября 2020 года. Вода проникла в тамбуры подъездов и стала заполнять подвал, который и без того находится в критическом состоянии.
"Мы вызвали аварийную службу УК "Уютный дом", но они не стали спешить к нам на помощь и экстренно решать неполадки. Мы самостоятельно пытались открыть тяжелый люк. Вся вода от дождя и снега течет с верхних улиц и стекается к нам во двор", — рассказывает Елизавета.
13 октября. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
13 октября. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
13 октября. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
13 октября. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Летом 2020 года жильцы дома из первого и второго подъезда начали сотрудничать. Выяснилось, что в отличие от первого подъезда, где получилось "выбить" хотя бы косметический ремонт, во втором все осталось как прежде — антисанитария и наличие вопросов, связанных с угрозой жизни и здоровью жильцов.
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Косметический ремонт не делали более 20 лет. Почтовые ящики висят в подъезде с постройки дома (с 1963 года). Нет освещения у входа в подъезд и на каждом из этажей. Битые стекла в окнах заклеены скотчем. На каждой лестничной площадке находится опасный выступ между окнами и площадками. 10 лет отсутствует дополнительная батарея при входе в подъезд. Вторая дверь подъезда прогнила. При входе разрушен порог, из-за чего во время дождей вода проникает в подъезд.
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
Второй подъезд. Фото: Жильцы дома на улице Пушкина 9
В своем обращении к руководителю Государственной жилищной инспекции Магаданской области жильцы второго подъезда дома на Пушкина, 9 рассказали, что за 20 лет подъезд ни одна управляющая компания не убирала, ни зимой, ни летом. УК "Уютный дом" не выполняет свои обязательства по обслуживанию и благоустройству подъезда и придомовой территории на протяжении 10 лет. Во время карантина ни разу не была проведена дезинфекция подъезда. За летний период ни разу не было сделано влажной уборки.
Руководитель Государственной жилищной инспекции Магаданской области Татьяна Берчинская:
"Ничего сверхъестественного, "горячего" и неотложного в доме нет. Обращения, которые мы имели в течение 2020 года и по настоящее время, ни одно из них не содержало информации о том, что возможно причинение угрозы жизни и здоровью. Серьезных проблем, которые бы требовали незамедлительного вмешательства, проведения проверки, согласования с прокуратурой или непринятия мер управляющей компанией я не вижу.
Мы, руководствуясь действующими требованиями законодательства, выдаем предостережения управляющей компании о необходимости провести те или иные виды работ. Мы прописываем, какой конкретно вид работ нужно сделать и управляющие компании должны нам в течение 2 месяцев ответить на это предостережение.
Все управляющие компании отвечают, прикладывают документы, подтверждающие, что они выполнили те или иные виды работ. Мы активно работаем с жалобами заявителей. Они обращаются в течение нескольких лет и мы помогаем им решать их проблемы.
В соответствии с федеральным законодательством и постановлением Правительства РФ до конца 2020 года проверочные мероприятия не осуществляются ни одним из органов контроля, за исключением тех случаев, когда возникает угроза причинения вреда жизни и здоровью, либо если такой вред уже причинен. Такие проверки согласовываются с органами прокуратуры.
Есть такое понятие, как совет многоквартирного дома. Собственники должны из числа своих жильцов избрать совет многоквартирного дома, который наделяется правом контролировать УК. В тех домах, где этот совет создан, очень хорошо и конструктивно проходит взаимодействие между собственниками и управляющими компаниями..
Мы можем контролировать только лицензионные требования, но не финансово-хозяйственную деятельность. А совет многоквартирного дома может. Проверять акты выполненных работ, смотреть куда они их деньги потратили, как потратили.
На территории Магадана и Магаданской области не развита система такого социального института. Наши собственники, к сожалению, не хотят принимать активного участия в управлении своим домом, но зато активно жалуются. Им проще написать жалобу.
Есть виды работ, которые УК делает в обязательном порядке, а есть те, которые УК может сделать только по решению собственников. Например, ремонт подъездов у нас не предусмотрен в качестве обязательных работ. Для того, чтобы его провести, собственники должны принять решение на общем собрании.
Сумма, которую мы собираем в течение года в качестве своих ежемесячных взносов, не предусматривает работы по косметическому ремонту подъездов, по замене окон или другие иные виды работ, которые не предусмотрены обязательным перечнем. Для этого собственники должны принять решение и собрать дополнительные деньги. В соответствии с жилищным законодательством, содержание общего имущества — обязанность собственников. Все работы проводятся в рамках тех денежных средств, которые собраны за счет взносов собственников конкретного дома.
Если дом не платит, либо платят не все, или люди хотят больше, чем положено делать, надо предусматривать дополнительные взносы. УК должна делать обязательные работы, а для этого, в соответствии с тем договором, который они имеют и с теми деньгами, которые собираются, они составляют планы. УК должна дважды в год проводить осмотр общего имущества.
Мы можем хотеть очень многого, но у нас просто может не быть денег на счете нашего дома, а ремонтировать дом за счет денег другого дома никто не позволит.
Касательно обязательных видов работ мы даем предостережения. Управляющие компании отчитываются об их выполнении. У собственников остается право для обращения с иском в суд в защиту своих инетерсов, либо с иском об обязании выполнить тот или иной вид работ. По моему мнению, жильцам дома на Пушкина, 9 нужно создать совет жильцов многоквартирного дома и активно работать с УК. Мы всех на это нацеливаем.
По словам Елизаветы, проживающей в доме на Пушкина, 9 в сентябре 2020 года жильцы проводили собрание по теме создания Товарищества собственников жилья (ТСЖ). Оказалось, что платежеспособных жильцов в доме очень мало, многие просто снимают квартиры и не являются собственниками.
Из обращения жильцов второго подъезда
Обращения. Фото:
Многие проживают в этом доме более 20 лет. За все эти годы ни одна управляющая компания не выполняла свои обязательства по обслуживанию и благоустройству подъезда и придомовой территории. Наш дом давно заброшен, а коммунальные счета от управляющих компаний приходят жильцам непрерывно. Антисанитарное состояние подъезда, в котором мы живем, очень сильно беспокоит нас.
Мы просим прийти к нам в подъезд и посмотреть, в каких услових живут магаданцы.
В ходе подготовки материала получить комментарий от управляющей компании не удалось. Редакция направила УК "Уютный дом" официальный запрос. По словам главного инженера, им удалось обговорить проблему с жильцами и договориться о дальнейшей совместной работе. Управляющая компания начала разработку плана работ, которые необходимо провести в жилом доме на Пушкина, 9.
