О решении проблем с медицинскими услугами в Магаданской области

  • 30 июня — 18 июля 2017
  • Завершена и закрыта

Орфография и пунктуация участников сохранена.

  • #16. 17 июля, 05:32
    Здравствуйте. Для чего нужна С - витаминизация в детских садах и в какой период ее проводят? Дело в том, что мой ребенок после этой С-витаминизации покрывается коростой. Медика в саду нет, ас заведующая никак не реагирует на справки от медиатора, что аллергия на витамин С. Что нужно сделать, чтобы ребенку не давали витамин C в детском саду? Козлова Анна, Магадан.
  • #15. 10 июля, 10:35
    Добрый вечер. Повторно прошу разъяснить ситуацию с отсутствием пробы манту в детской поликлиннике 1.
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Туберкулин для проведения пробы Манту поступил в детскую поликлинику №1в среду 05.07.2017г, в пятницу 07.07.2017г всем детям, пришедшим на диагностическую пробу Манту ее провели. По расписанию работы поликлиники, проба Манту проводится каждую пятницу в течение всего рабочего дня. Перед пробой Вам необходимо показать ребенка участковому педиатру для осмотра перед проведением пробы Манту, поэтому рекомендую Вам записаться на прием к участковому педиатру на пятницу, в удобное для Вас время.
  • #14. 10 июля, 03:24
    Добрый день. Вопрос по приему психиатра на Вострецова. Врач принимает по талонам, которые начинают выдавать в 9:00, люди начинают занимать очередь на улице в 6:00, выдают по 70 талонов в день. Вставшим в очередь в 7:30 талонов уже не хватает. Когда будет решена эта проблема?
  • #13. 4 июля, 00:30
    Мне 30 лет, в этом году я могу пройти диспансеризацию. Как это осуществить? И какие обследования мне назначат?
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Для прохождения диспансеризации Вам необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства. ​​Диспансеризация проводится в два этапа. На первом этапе диспансеризации Вам проведут анкетирование, антропометрию (измерение роста стоя, массы тела, окружности талии), расчет индекса массы тела, измерение артериального давления, определение уровня общего холестерина в крови, определение уровня глюкозы в крови, определение относительного суммарного сердечно-сосудистого риска, электрокардиографию (при первичном прохождении диспансеризации); гинекологический осмотр, включая взятие мазка из шейки матки на цитологическое исследование, флюорографию легких, клинический анализ крови, общий анализ мочи, осмотр врача-терапевта (включающий установление диагноза, определение группы состояния здоровья, группы диспансерного наблюдения, проведение краткого профилактического консультирования, включая рекомендации по здоровому питанию, уровню физической активности, отказу от курения табака и пагубного потребления алкоголя, определение медицинских показаний для обследований и консультаций в рамках второго этапа диспансеризации).
  • #12. 4 июля, 00:29
    Здравствуйте. Можно ли проверить плотность кости в поликлиннике? В прошлом году отказывали, тк аппарат был сломан. Что-нибудь сейчас изменилось?
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Рентгеновский остеоденситометр – так называется аппарат для измерения плотности кости – был подарен Магаданской областной больнице одной из фармацевтических компаний в качестве вспомогательного оборудования. Он активно эксплуатировался в больнице до тех пор, пока не вышел из строя.
      Поскольку модель аппарата устарела, его ремонт невозможен: на него попросту перестали выпускать запасные части. Вероятнее всего, данный аппарат работать уже не будет.
      Наличие остеоденситометра не является обязательным для медицинских организаций уровня областных учреждений. Как правило, его используют узкие специалисты в специализированных центрах, занимающихся проблемами остеопороза (включен в стандарт оснащения эндокринологического центра или эндокринологического диспансера).
      При подозрении на остеопороз врачи обычно назначают рентген позвоночника. На рентгеновском снимке квалифицированный специалист без труда опознает и клиновидную, и «рыбью» деформацию тел позвонков, характерную для этой болезни. К тому же на рентгеновском снимке остеопорозные позвонки выглядят более прозрачными в центре и как бы очерченными тонким карандашом по краям. При необходимости, врач может назначить дополнительные методы диагностики, к которым относятся определение уровней определенных гормонов, ионизированного кальция, витамина Д3.
  • #11. 4 июля, 07:14
    Будут ли работать инфоматы установленные в поликлиниках или живая очередь была, есть и будет? Запись через портал госуслуг работает лишь эпизодически, чаще либо врача невозможно выбрать, либо время до 2-3 недель в глубину.
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Записаться на прием к врачу на портале Госуслуг сейчас стало гораздо проще, пройдите по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/10066/1/. Напоминаем, записаться через портал Госуслуг можно только при условии Вашей личной регистрации на данном портале.
      Контроль за работой инфоматов в амбулаторно-поликлинических учреждениях осуществляется сотрудниками поликлиники в ежедневном режиме, сотрудниками ОГКУЗ «Магаданский областной медицинский информационно-аналитический центр» 1 раз в квартал.
      Если у Вас возникли трудности при записи на прием к врачу через портал Госуслуг или инфомат, просим Вас подойти в кабинет № 351 по адресу ул. Пролетарская, д. 14 для индивидуальной консультации по работе с порталом Госуслуг.
  • #10. 4 июля, 07:11
    Добрый день. Разъясните ситуацию с детскими прививками и связь их с резонансной смертью малыша в Магадане?
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Согласно предварительным данным, полученным в ходе комиссионного рассмотрения смерти на дому ребёнка первого года жизни, о котором Вы указали в своем вопросе, связи прививки против пневмококковой инфекции и смертью ребенка не установлено. Окончательное заключение будет возможно по результатам проводимого исследования в Бюро судебно-медицинской экспертизы.
      По поводу так широко распространившегося в социальных сетях мнения жителей города Магадана о том, что прививка против пневмококковой инфекции вызывает апноэ (остановка дыхательных движений) не имеет под собой кокой-либо доказательной базы. Вакцина против пневмококка (Превенар 13) используется в 122 странах с 2000 года.
      ПРЕВЕНАР 13 производится PFIZER в соответствии с рекомендациями ВОЗ по производству и контролю качества пневмококковых конъюгированных вакцин. Данная вакцина зарегистрирована для применения в Российской Федерации (Рег. №: ЛП-000798).
      Привито миллионы младенцев, при этом особо эта вакцина показана недоношенным детям (родившимся в сроке беременности менее 37 недель), включая глубоко недоношенных детей, родившихся при сроке беременности менее 28 недель и детей с экстремально низкой массой тела (меньше 500 г). За все время применения вакцины, а это 17 лет, ни в одном случае не зарегистрирована смерть в результате апноэ.
      Более подробная информация по безопасности: goo.gl/8BLDR2
      https://goo.gl/rNXaws
  • #9. 3 июля, 07:37
    Сегодня была нашем травмпункте. Имею возможность сравнить наш травмпункт и травмпункт города Геленджик. Была там 4 раза. В геленджике тоже проживает 100 тыс.человек, а в курортный сезон кол-во обращений возрастает в несколько раз. Почему нельзя сделать нормальную систему приема, чтобы люди не набивались как селедки. Несколько врачей, которые принимают по 1,5-2 часа, непонятные перерывы, перекидывание очереди к другой кабинет. В регистратуре меня направили не в тот кабинет и я выстояла очередь, врач меня отправил в следующий кабинет и , как выяснилось, неправильно, в итоге я отстояла очередь в другой кабинет.
    Просто ради примера в другом уездном городе, даже при большом кол-ве людей, очередь двигается быстро. Врач и медсестра не начинают делать по новой то, что записывали в регистратуре.
    Отношение у нас к людям отвратительное: когда я спросила в регистратуре ну как же меня отправили не в тот кабинет, она меня спросила почему вы сами не сказали, что у вас то-то. А ведь меня не спрашивали, все документы и справки я отдала. Почитать было лень. Доктор и медсестра то же самое: отдаешь им бумаги, почитать не трудятся, начинают спрашивать то, что написано в справке и карте. Потом перекидывают в другой кабинет: идите и скажите что вы без очереди. А там люди , которые стоят уже долго , на костылях, в колясках.
  • #8. 3 июля, 07:25
    Елена Владмировна, я задавала вопрос по пентаксиму.
    Именно наш лечащий врач, хотя была в курсе всех диагнозов ребенка и учете у невролога, попросила у меня подтверждение невролога из бесплатной поликлиники , что моему сыну нужна именно эта вакцина. Врачи-педиатры часто не хотят брать на себя ответственность всвязи с тем, что кол-во вакцины ограничено.
    Дело в том что все обследования и лечение ребенка наша семья делает за свой счет. И поэтому , когда ставят пентаксим детям без особых на то показаний ( по доброте, блату и я не знаю почему еще), а моему ребенку с показаниями отказывают , то это вызывает вопросы к так называемому бесплатному здравоохранению.
    Спирина Елена Викторовна, г,Магадан.




    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Уважаемая Елена Викторовна! Спасибо за пояснения к вопросу по показаниям к иммунизации бесклеточными вакцинами. Минздравом в кратчайшие сроки будет разработан локальный нормативный акт о правилах отбора детей для иммунизации этими вакцинами. Я же в свою очередь рекомендую Вам обратиться в иммунологическую комиссию ГБУЗ «Магаданская областная детская больница» для назначения Вашему ребенку иммунизации вакцинами Пентаксим и Инфанрикс. Кстати, эти вакцины не взаимозаменяемые. Вакцинальный комплекс состоит из 2 доз вакцины Пентаксим и 1 дозы вакцины Инфанрикс.
  • #7. 2 июля, 10:52
    Почему нельзя сделать запись к врачу по телефону в любое время? И не было бы ажиотажа такого по утрам, когда люди с шести утра занимают очередь! Разве это нормально? Я работаю в школе, каждый день с без двадцати восемь и вообще не имею возможности посещать врачей, кроме летнего периода. Раньше в старой поликлинике Облздравотдела спокойно можно было записываться по телефону. Необязательно на сегодня, а на след.день или любой другой доступный для записи день. Нужно эту практику внедрить во всех поликлиниках.
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Для облегчения предварительной записи на прием к врачу с июня 2017 года работает новая версия портала Госуслуг, запись доступна по ссылке https://beta.gosuslugi.ru.
      Записаться можно по следующим врачебным специализациям: общая врачебная практика; педиатрия; терапия; акушерство-гинекология; стоматология детская; стоматология терапевтическая; стоматология хирургическая.
      При записи через личный кабинет используются данные, указанные при регистрации Вашего личного кабинета на едином портале Государственных услуг, которая объединила и региональную систему записи к врачу, в единую систему записи. Это дает Вам возможность сделать запись к врачу в любое удобное для Вас время на период от 1 до 10 дней.
      Если у Вас отсутствует возможность осуществить запись к врачу через портал Гос. услуг можно использовать запись на прием к врачу используя: инфомат, который расположен в холле поликлиники.
  • #6. 1 июля, 02:21
    Моему ребенку 2 невролога в Магадане (в т.ч из детской поликлиники ) и врачи в морозовской городской больнице г.москвы рекомендовали ставить прививку только пентаксим и
    или инфанрикс, а не акдс. Почему в детской поликлинике нам отказывают, ссылаясь на то, что этих прививок либо нет, либо их ставят только пл серьезным показаниям ( а они у моего ребенка есть), либо говорят , чтобы я покупала прививку за свой счет?
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Иммунизация в Российской Федерации регламентирована Приказом Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н «Национальный календарь профилактических прививок РФ и календарь профилактических прививок по эпидемическим показаниям», согласно которому вакцинация и ревакцинация в рамках национального календаря профилактических прививок проводятся иммунобиологическими лекарственными препаратами для иммунопрофилактики инфекционных болезней, зарегистрированными в соответствии с законодательством Российской Федерации, согласно инструкциям по их применению.
      В инструкции по применению вакцины АКДС Противопоказаниями к вакцинации являются прогрессирующие заболевания нервной системы, афебрильные судороги в анамнезе, развитие на предшествующее введение АКДС-вакцины сильной общей реакции (повышение температуры в первые двое суток до 40 °С и выше, появление в месте введения отека и гиперемии свыше 8 см в диаметре) или осложнения. Дети с противопоказаниями к применению вакцины могут быть привиты АДС-анатоксином в соответствии с инструкцией по его применению.
      Данные вакцины поступают в наш регион в рамках Федеральных поставок. Вакцины Пентаксим и Инфанрикс по линии Федерального бюджета не поставляются.
      В государственной программе «Развитие здравоохранения Магаданской области» предусмотрена закупка иммунобиологических препаратов Пентаксим и Инфанрикс в 2017 году для 200 детей, кому иммунизация показана ТОЛЬКО бесклеточными вакцинами. В настоящий момент данные вакцины имеются в медицинских организациях.
      Решение о том, каким иммунобиологическим препаратом необходимо прививать ребенка принимает лечащий врач. Мнение врача невролога носит рекомендательный характер. В случае Вашего несогласия с принятым решением об иммунизации Вашего ребенка АКДС-вакциной, Вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе ГБУЗ «Магаданская областная детская больница» Кузьминой Елене Георгиевне (г. Магадан, ул. Коммуны 13, каб. №2 в часы работы поликлиники №1) для рассмотрения Вашего вопроса в иммунологической комиссии.
  • #5. 1 июля, 02:17
    Моему ребенку необходимо пройти аппаратное лечение амблиопии . Когда откроется кабинет охраны зрения в 3 детской поликлинике? Специалиста там нет уже 5 месяцев.
    Конечно, у меня есть возможность заплатить за лечение в платной клинике. Но у меня есть сомнения в профессионализме врачей из этой клиники.
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Кабинет охраны зрения детей организован на базе детской поликлиники № 2, в котором под руководством врача работает медицинская сестра, прошедшая подготовку на курсах по тематическому циклу «Офтальмология».
      К сожалению, действительно, в настоящее время медицинская сестра находится на листке нетрудоспособности, по выздоровлении кабинет охраны зрения детей продолжит работу.
      Лечение детской амблиопии (плеоптика) –проводится оно на фоне правильно подобранной рефракционной коррекции с помощью соответствующих очков и контактных линз. Очки следует носить постоянно под систематическим контролем остроты зрения (1раз в 2-3 месяца).Одним из традиционных и основных методов лечения амблиопии является окклюзия – выключение здорового глаза из акта зрения. С этой целью используют специальные пластиковые окклюдоры, прикрепляемые к очковой оправе. Методы световой стимуляции сетчатки (аппаратное лечение) являются одной из составляющих комплексной терапии.
  • #4. 30 июня, 08:30
    Доброго времени суток Елена Владимировна и Наталья Викторовна. Пишет Вам Хабаровский Руслан из г. Магадан. Скажите пожалуйста через здравоохранение Магаданской области был сделан запрос в больницу ЦРС , а ответ и статус запроса долго не мог узнать приходилось узнавать самим искать контакты ,ежедневно узнавать. При этом из клиники был дан ответ в здравоохранение но там его почему то не оказалось. Я был вынужден просить клинику отправить ответ на электронную личную почту ( khabar_rus@mail.ru ) ,но к сожалению ответ был дан отрицательный на госпитализацию. Прошу Вас дать ответ как избежать таких ситуаций ведь время упущенное уже не вернуть.
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Здравствуйте, Руслан! Ваши медицинские документы направлялись на заочную консультацию в федеральную клинику для решения вопроса об определении дальнейшей тактики лечения. Минздрав Магаданской области не может повлиять на специалистов федеральных клиник в принятии решения о вызове на госпитализацию и указании сроков предоставления ответа, в случае если это не является высокотехнологичной медицинской помощью, при которой предусмотрена специальная система электронного мониторинга талона на оказание высокотехнологичной медицинской помощи.
      В министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области, к сожалению, до настоящего времени ответ из федеральной клиники на наши повторные обращения по вопросу рассмотрения Ваших документов, не поступали.
  • #3. 30 июня, 04:23
    До каких пор будет система "взял талон на определённое время, а всё равно сидишь по живой очереди"?
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      К сожалению, данные факты действительно еще имеют место в некоторых поликлиниках. Это связано с тем, что без предварительной записи на прием приходят пациенты с острыми заболеваниями, неотложными состояниями, вне очереди принимаются инвалиды и участники Великой Отечественной Войны и лица с ограниченными возможностями. Поэтому и формируется очередь к врачу специалисту. Минздрав Магаданской области приступил к реализацию проекта «вежливая регистратура», в рамках которого предусматривается внедрение электронного управление очередью.
      Кроме того, ни для кого не секрет, что порой из тех, кто пришел «Я только спросить» выстраивается отдельная нетерпеливая очередь.
  • #2. 30 июня, 04:09
    Недоступна запись к специалистам 3-ей взрослой поликлиники ни через сайт госуслуги, ни через электронную регистратуру er.magadanzdrav.ru. Сведения о специалистах и часах приёма там устаревшие. В терминале перед регистратурой талонов нет. В общем, запись на приём идёт, как в позапрошлом веке. Кроме того, почти два года нет участкового врача по первому участку.
    • Кузьменко Елена Владимировна
      Первый заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области
      Да, в настоящее время сложилась очень непростая ситуация с укомплектованием врачами терапевтами городской поликлиники №3, и как следствие - трудности записи к участковому врачу, узким специалистам.
      В августе – сентябре 2017 года выйдут из отпуска двое штатных участковых врачей, к работе приступят еще двое участковых терапевтов из числа выпускников ВУЗов, обучавшихся по целевому направлению Магаданской области, что позволит снизить напряженность в обеспечении доступности оказания медицинской помощи.

      В Поликлинике №3 в текущем году стартует проект «Вежливая регистратура», в рамках которого предусматривается организация электронного управления очередью, появится возможность записаться к врачу быстро, без очередей с учетом перераспределения потоков больных и здоровых жителей (например, для получения справки).
      Хочу Вас проинформировать, сейчас появилась возможность записаться на прием к врачу, (при условии регистрации Вами на портале Гос. услуг.) в новой версии портала Госуслуг, доступной по ссылке https://beta.gosuslugi.ru/10066/1/.
  • #1. 30 июня, 03:08
    Когда нормализуется работа женской консультации? Возмущению нет предела!!! Жду уже 1 час 15 минут в очереди узнать результаты анализов.
    При том что за результатами сказали без очереди иди. Пришлось с работы уйти, ребенка с детского садика выдернуть и застрять в очереди из 5-ти человек!!!! Это немыслемо.
    • Жукова Наталья Викторовна
      Руководитель управления организации и развития медицинской помощи и демографической политики
      Любое посещение врача женской консультации осуществляется по предварительной записи . Получение анализов подразумевает под собой медицинское консультирование по их результатам, что требует определенного времени врача и акушерки.
      В Вашем случае, Вам предложили получить результаты анализов в порядке "живой очереди", без предварительной записи.
      В первую очередь принимаются пациенты по записи и только в случае высвобождения времени в течении приема, возможно получить консультацию по результатам обследования "вне очереди".
      Министерство здравоохранения Магаданской области приносит свои извинения за недостоверность информации, предоставленной Вам медицинскими работниками женской консультации.