Годами Турция была синонимом беззаботного отпуска: набил тарелку у шведского стола, потягиваешь коктейль у бассейна, море в двух шагах. Реклама рисует именно такую картинку. Но реальность последних сезонов заставляет многих пересмотреть отношение к одному из главных курортных направлений.
Один из главных сюрпризов поджидает ещё на входе в отель. В Турции звёзды, которыми гордо козыряют туроператоры, — вещь очень условная. Местная система сертификации устроена так, что пятёрку можно получить за количество услуг, а не за их качество.
На практике это выглядит так: роскошная мраморная стойка ресепшена, а за ней — номер с мебелью из нулевых. Кондиционер работает как трактор, а сантехника вот-вот потечёт.
Убирают через день, а если попросишь — сделают вид, что не поняли. Причём платите вы как за пятизвёздочное обслуживание. Маркетинг, ничего личного.
Но пусть дорогой отель и не панацея, здесь всё же меньше шансов нарваться на разбитую плитку и хамоватый персонал.
Система "всё включено" до сих пор продаёт Турцию сама себя. Но за годы она мутировала в нечто, напоминающее столовую с жёстким графиком. Хотите поесть в три часа дня? Извините, обед закончился. Придётся жевать булочку, купленную в ларьке за территорией.
Качество еды в отелях эконом-сегмента — отдельная история. Овощи, макароны, курица, ещё раз курица. Алкоголь чаще всего местный и подозрительно дешёвый на вкус. Если хотите нормальное вино — платите отдельно. Как и за ужин в ресторане a la carte, коктейли с импортным алкоголем или за пользование сейфом и даже за более-менее приличный Wi-Fi. Бесплатный интернет — только в лобби, да и тот загружает одно сообщение минуты три.
В пик сезона всё усугубляется. Персонал работает на износ, официанты не успевают убирать посуду, анимация усталая, на ресепшене очередь. Сервис становится механическим: улыбнулись, сделали минимум — дальше сами.
Казалось бы, если отель стоит на первой линии, пляж — его визитная карточка. Но и тут не расслабляйтесь. Лежаков катастрофически не хватает. Кто не встал в шесть утра — загорает на полотенце. И это в пятизвёздочном отеле.
Турецкий пляж. Фото: pxhere.com
Песок могут убирать раз в неделю, а то и реже. На муниципальных пляжах, которые часто прилегают к отельным, шезлонги и душ вообще платные. И это не исключение, а скорее правило для переполненных курортов.
Турция не стала плохой. Просто иллюзий стало меньше. И опытные путешественники уже знают: выбирать отель только по звёздам и буклетам — чистой воды лотерея.
Поэтому перед покупкой тура стоит сделать три вещи. Первое — залезть в независимые сайты с отзывами и посмотреть реальные фото, а не отретушированные кадры на страницах отеля в соцсетях.
Второе — спросить у менеджера не "есть ли всё включено?", а что именно в него входит. Например, работает ли ресторан вне основных часов, входят ли напитки в ужин.
Третье — заложить в бюджет лишних 100–200 долларов. Они уйдут на налоги, чаевые, платный Wi-Fi и тот самый нормальный кофе, которого нет нашведском столе. И лучше планируйте поездку на май, июнь или сентябрь, В июле-августе слишком людно и дорого, передаёт советы путешественников Pravda.ru,
Таисия Колоброд