Люди застревают в лифтах многоэтажек тысячи раз в год, утверждает МЧС. Эксперты рассказали, как вести себя в подобной ситуации.
Главное — не паниковать. Современные лифты безопасны: они не падают в шахту, а в кабине есть вентиляция. Поэтому нехватки воздуха можно не бояться.
Если кнопка связи с диспетчером не работает, первым делом попробуйте позвонить по номеру 112. Звонок пройдет даже без сети или денег на счету. Также можно набрать номер лифтовой службы или управляющей компании — он часто указан внутри кабины. Если дозвониться в службы не получается, попросите о помощи родных или соседей.
Бывает, что в металлической кабине нет связи. Тогда привлекайте внимание стуком и голосом. Стучите ритмично, но с паузами, чтобы услышать ответ. Используйте ключи или другие предметы, чтобы звук был громче. Кричите, если слышите, что рядом есть люди.
Самое важное правило — не пытайтесь выбраться сами. Не открывайте двери силой, не лезьте в люк или потолок. Это опасно: можно упасть в шахту, получить травму или сместить кабину, усложнив работу спасателям. Также не прыгайте и не раскачивайте лифт.
После того как вас освободят, обязательно сообщите о поломке в управляющую компанию. Особенно если не работала кнопка вызова. Требуйте проверки и ремонта. Если плохо себя чувствуете, обратитесь к врачу.
По закону управляющая компания должна обеспечивать круглосуточную диспетчерскую службу для лифтов. Если кнопка не сработала и диспетчер не ответил — это нарушение. Вы имеете право потребовать компенсацию, особенно если из-за происшествия пострадало ваше здоровье, пишет aif.ru.
Арсений Луговой