31 октября. Россиянам, которые регистрировались на портале госуслуг с использованием почты Gmail, рекомендовали сменить адрес электронной почты на другой, так как недавние изменения в политике Google могут повлиять на получение важных уведомлений, включая восстановление пароля.
В частности, Google ограничил использование SMS-подтверждения для новых аккаунтов, и "Госуслуги" не могут гарантировать, что текущие аккаунты продолжат поддерживать эту функцию.
Пользователям предложили привязать к своему аккаунту альтернативный почтовый ящик, например, на сервисе @xmail.ru от компании VK, который уже интегрирован с порталом.
В Минцифры также отмечают проблемы с созданием новых аккаунтов Google для российских пользователей, так как они не могут получить SMS с кодом подтверждения. В связи с этим было рекомендовано создать резервные копии данных и рассмотреть возможность перехода на российские платформы.